Iniziamo con una breve introduzione. HelloFresh è un servizio di abbonamento alimentare che fornisce tutto il necessario per cucinare pasti sani per la vostra famiglia. E può essere abbastanza utile se non avete abbastanza tempo per fare tutto da soli.
Come abbonato di HelloFresh, non dovrai stressarti così tanto nel pianificare il tuo menu settimanale per la cena e nel portare a casa tutti gli ingredienti dal negozio di alimentari.
L’azienda si occupa di tutto tranne che di cucinare, dandoti ricette semplici e ingredienti freschi consegnati in una scatola di polistirolo isolata una volta alla settimana.
È abbastanza semplice. Hai circa 20 diversi kit di pasti ogni settimana da cui puoi costruire il tuo menu.
Per quanto riguarda i prezzi, anche se sono più alti della concorrenza, sono comunque abbastanza flessibili da soddisfare qualsiasi richiesta. Per esempio, per 2 persone, 2 ricette a settimana (4 porzioni totali) costerebbe 57,95 dollari, con 12 dollari per porzione + 10 dollari per la consegna.
La scelta più popolare (se il loro sito web è da credere) è un kit di pasti per 2 persone 3 volte a settimana. Questo costerebbe 10 dollari per porzione + 10 dollari per la consegna.
Inoltre, a seconda del vostro piano – è possibile scegliere porzioni più sofisticate. Il recensore di CNET David Watsky ha detto che l’abbondanza di ricette è un punto di forza di questo servizio di consegna di meal-kit e la sua impressione generale è stata abbastanza positiva.
C’è un semplice calcolatore di prezzi, in modo da poter sperimentare diverse combinazioni sul loro sito web nel caso in cui si voglia trovare il miglior rapporto di prezzo.
Tuttavia, se stai leggendo questo articolo, probabilmente stai per cancellare il tuo account Hellofresh e desideri cancellarlo.
E… Francamente, non tutto è così semplice come vorrei che fosse.
Cioè, se vuoi cancellare il tuo account, probabilmente hai delle consegne in programma. E puoi facilmente cancellarle, ma cosa fare se vuoi cancellare completamente il tuo account? In questo caso, le cose sarebbero molto più complicate.
Tuttavia, andiamo per gradi.
Come cancellare la consegna di Hellofresh se non ne hai bisogno
La cosa più semplice che puoi fare se non vuoi più essere un cliente Hellofresh è semplicemente cancellare la consegna di Hellofresh.
Tuttavia, tieni presente che dovresti farlo 5 giorni prima del giorno previsto per la consegna. Se non lo cancelli in tempo – ti verrebbero addebitati i kit pasto che sono in corso (puoi leggere un po’ di più sulla politica di cancellazione di Hellofresh qui).
Se vuoi cancellare la tua consegna HelloFresh, devi seguire questi passi:
- Prima di tutto, vai al sito ufficiale di HelloFresh e accedi al tuo account.
- Poi, clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra della pagina web.
- Seleziona “Impostazioni account” nel menu a discesa.
- Dopodiché, scorri fino in fondo alla pagina delle impostazioni del “Piano” e clicca sull’opzione “Cancella piano”.
- Riceverai un messaggio pop-up che ti avvisa di annullare. Basta cliccare su “Annulla comunque”.
- Scegli il motivo della disattivazione del tuo account HelloFresh.
- Infine, seguendo le istruzioni, cliccate di nuovo su “Annulla comunque”.
Una volta completati questi passaggi, ti verrà mostrato un messaggio che le tue consegne sono state annullate con l’ultima data di consegna (nel caso in cui tu abbia annullato dopo le 11:59 PM 5 giorni prima della tua prossima consegna).
Come cancellare o disattivare il tuo account Hellofresh
Bene, hai appena seguito i passi precedenti e cancellato le tue consegne. Questo è fantastico, perché non ti verrà più addebitato, quindi puoi semplicemente trovare un altro servizio o iniziare a cucinare per conto tuo. Tuttavia, il tuo account è ancora attivo.
Questo è ottimo se si vuole tornare a Hellofresh in futuro, ma male per le persone che non vogliono assolutamente usare questo servizio.
Ad essere sincero, non vedo nulla di male se l’account rimane attivo quando si annulla la consegna. Non ci farei nemmeno caso. Tuttavia, molti dei miei amici non sono d’accordo con me e insistono che l’account dovrebbe essere cancellato completamente.
Hellofresh non offre un modo diretto per cancellare il tuo account. Per esempio, se provate a trovare la soluzione nelle loro FAQ, ecco cosa vedrete (spoiler: niente).
Tuttavia, c’è una soluzione. Sarebbe giusto, è stata trovata da Vladislav nel suo articolo per Splaitor. Ha raggiunto il team di supporto e hanno detto che è necessario contattare il servizio clienti per cancellare il tuo account.
Ecco come puoi cancellarlo:
- Contattali via live chat e fornisci informazioni sul perché vuoi cancellare il tuo account.
- Scrivete loro un’email su hello@hellofresh.com con l’oggetto: “Cancella il mio account”.
- Potete anche chiamarli al numero (646) 846-3663 e chiedere di cancellare il vostro account. Tuttavia, non ti suggerisco di fare una chiamata, perché questo è il modo peggiore per cancellare il tuo account, in quanto richiederebbe molti più sforzi.
Quindi, sì, puoi cancellare il tuo account Hellofresh, ma dovrai contattare il servizio clienti.
Opzioni di abbonamento e prezzi di Hellofresh
HelloFresh offre tre piani di abbonamento di base: Classic Box, Family Box e Veggie Box.
Il piano Classic Box offre piatti di carne o pesce e contorni per due persone a pasto. Il prezzo per un pasto di tre portate è di 70 dollari, inclusa la consegna. La consegna per quattro ricette a settimana è di $86. Cinque pasti a settimana costano 100 dollari, o 9 dollari a persona per pasto.
Il piano Classic Box è unico in quanto puoi preselezionare i tuoi pasti ogni settimana attraverso il tuo account online. Se ti piacciono le sorprese, HelloFresh è felice di selezionare le ricette settimanali per te.
Il piano Family Box fornisce pasti sani ed equilibrati con carne o pesce per un massimo di quattro persone. Due pasti a settimana per 2 persone vi costerà 58 dollari compresa la consegna. La consegna per tre pasti a settimana costa 70 dollari, o 10 dollari per pasto a persona.
Il piano Veggie Box offre deliziosi e nutrienti pasti vegetariani per due o quattro persone. Tre pasti a settimana per due persone costano 70 dollari. Tre pasti a settimana per quattro persone costano 112 dollari. Tutti i pasti nei piani famiglia e Veggie Box sono preselezionati.
