Si ritiene che quasi tutte le persone che hanno cercato di trovare il profilo di un utente su Instagram abbiano ricevuto un messaggio che indicava che la pagina dell’utente non poteva essere trovata. È davvero fastidioso. Inoltre, la situazione diventa ancora più frustrante perché non mancano i motivi per cui ciò può essere accaduto.
Cosa significa “utente non trovato” su Instagram
L’errore “l’utente non è stato trovato” nell’app mobile di Instagram significa che l’utente di cui si sta cercando di visitare il profilo è inaccessibile a voi o ad altri per una delle seguenti cause. Le ragioni sono illustrate nelle sezioni seguenti.
Se utilizzate la versione desktop di Instagram e avete riscontrato questo problema, vedrete comparire il messaggio “Spiacenti, questa pagina non è disponibile”.
I motivi per cui si è verificato l’errore e ora viene visualizzato un errore del tipo “utente non trovato” o “la pagina non è disponibile” sono riportati nella sezione sottostante:
Purtroppo non tutti questi motivi possono essere risolti, ma il processo di risoluzione di alcuni di essi è piuttosto semplice.
- Hai commesso un errore di ortografia
A volte può capitare che il nickname sia stato inserito manualmente in modo errato. In questo caso, è necessario controllare due volte l’ortografia, poiché è il motivo più comune per cui il profilo non è disponibile.
- L’utente ha cambiato il proprio nome utente
Sicuramente, come ogni social network, Instagram offre ai suoi utenti la possibilità di cambiare il proprio nome utente ogni volta che lo desiderano. Questa manipolazione può essere effettuata sia dalla versione mobile che da quella desktop. Il nome utente costituisce la base dell’URL del vostro profilo Instagram, quindi se è stato cambiato, anche la vostra posizione su Instagram sarà cambiata. Per questo motivo, se qualcuno cambia il proprio nome utente, non sarà possibile trovare il suo profilo digitando il vecchio nome utente. È quindi necessario trovare il nuovo nome utente.
- L’account dell’utente è stato disabilitato
Instagram offre ai suoi utenti la possibilità di disattivare temporaneamente i propri account. Si tratta di una scelta perfetta per chi vuole riposare dai social media per un breve periodo, ma vuole tornare alla propria vita sociale. Se avete disabilitato il vostro account, gli altri utenti non saranno in grado di trovarlo. Vedranno un messaggio che indica che non è stato possibile trovare il vostro account. Quindi, se non riuscite a trovare un utente, può darsi che voglia riposarsi da Instagram ma che tornerà presto. Instagram non fornisce mai dettagli sul fatto che un account sia stato disabilitato.
- L’account dell’utente è stato bannato o sospeso.
Non tutti i motivi per cui non si riesce a trovare un account sono pienamente soddisfacenti. Se un utente ha violato i termini di servizio di Instagram, ad esempio abusando di altri account o adottando un comportamento inappropriato, l’account di quell’utente verrà bannato per un certo periodo di tempo. Nella maggior parte dei casi, i divieti hanno una durata limitata, ad esempio 48 ore. Ci sono però altri casi in cui l’account viene bannato in modo permanente e non è possibile sbloccarlo. Dipende solo dalla natura dell’infrazione o dall’accumulo di violazioni.
- L’account dell’utente è stato eliminato
Un utente può scegliere di disattivare temporaneamente il proprio account, ma Instagram offre anche la possibilità di scegliere di eliminare definitivamente l’account. Se l’account è stato eliminato, sarà completamente cancellato da Instagram e il nome utente dell’account diventerà disponibile per l’uso da parte di altri nuovi utenti di Instagram. Ciò significa che se non si riesce a raggiungere un determinato utente, è possibile che l’account sia stato eliminato e che il nome utente non sia attualmente utilizzato da nessuno.
- Il vostro account è stato bloccato
Tra tutti i motivi sopra citati, ce n’è uno più comune. Potreste essere nell’elenco di blocco della persona di cui cercate di visitare il profilo. Nel caso in cui l’utente vi abbia bloccato, non sarete in grado di visualizzare l’account e l’esperienza non sarà diversa da quella che si avrebbe se l’account fosse stato disabilitato, cancellato o sospeso.
Come si può notare, i motivi per cui si verifica l’errore possono essere diversi, quindi è necessario verificare quale sia il caso in cui ci si trova.
