Discord è diventata una delle piattaforme più popolari tra i giocatori di tutto il mondo. Con un numero così elevato di iscritti, è possibile incontrare utenti che imbrogliano o che violano le regole e i regolamenti di Discord.

Cosa serve per segnalare su Discord su desktop, iPhone o Android

Discord è considerata una delle app più popolari per le chiamate video o audio. Si può anche chattare, fare streaming, creare i propri server e altro ancora. Tuttavia, non è raro che un semplice malinteso o un’opinione diversa portino a una discussione più seria. Questo accade spesso nel mondo online, dove non si può vedere come le proprie parole influenzino gli altri.

Discord dispone di una funzione di segnalazione che consente di segnalare gli utenti che pubblicano contenuti offensivi o inappropriati sulla piattaforma. La segnalazione degli utenti è diventata una pratica comune su tutte le piattaforme di social media, compreso Discord, per preservare l’integrità di queste piattaforme. Sebbene la segnalazione di un utente o di un messaggio sia una procedura semplice, può essere impegnativa per gli utenti che non sono esperti di tecnologia.

Se si verifica una situazione spiacevole su Discord e si desidera segnalare i commenti o il comportamento inappropriato di qualcuno, ecco come fare.

Come segnalare qualcuno su Discord usando il desktop

Le app Discord per desktop non hanno una funzione di segnalazione integrata come le app per dispositivi mobili. È invece necessario visitare la pagina “Invia una richiesta” di Discord, accessibile facendo clic sul pulsante “Invia una richiesta” nell’angolo superiore destro di support.discord.com. Questo è il modo più comune per segnalare qualcuno su Discord.

In questa pagina, selezionare “Fiducia e sicurezza” nel riquadro “In cosa possiamo aiutarti?”, quindi inserire il proprio indirizzo e-mail. Alla voce “Come possiamo aiutarvi?”, ci sono tre opzioni appropriate per la segnalazione di persone:

• Segnalazione di abusi o molestie. Utilizzato per segnalare cyberbullismo, contenuti/comportamenti espliciti, hacking, malware, frode, inganno, estremismo violento, ecc.
• Segnala lo spam. Utilizzato per segnalare un utente o un bot che invia spam, un server che promuove lo spam, ecc.
• Segnala un altro problema. Qualsiasi altra segnalazione, comprese quelle relative a utenti minorenni, autolesionismo o nuovi account creati da un utente bannato.

A seconda di ciò che si sceglie, si vedranno diverse opzioni nel campo “Cosa si desidera segnalare?” sotto di esso. Inoltre, i campi “Come?” e “Dove si trova il contenuto?” appariranno sotto alcune delle opzioni per fornire un contesto completo.

Compilare i campi per descrivere al meglio la situazione che si sta segnalando. Per la maggior parte delle segnalazioni, verrà chiesto di fornire un link al messaggio incriminato. Per ottenerlo, è sufficiente fare clic con il tasto destro del mouse sul messaggio in Discord e selezionare “Copia link messaggio”. Quindi fare clic all’interno della casella e premere “Ctrl + V” (Windows) o “Cmd + V” (Mac) per incollare il link.

Infine, dovete cliccare sul pulsante “Invia” e attendere la risposta alla vostra e-mail.

Come segnalare qualcuno su Discord usando l’iPhone

È possibile effettuare una segnalazione su un utente di Discord in modo molto semplice sul proprio iPhone e su altri dispositivi iOS come l’iPad. Il processo di reclamo è più semplice che su un computer desktop, dove è necessario inserire determinati codici di identificazione. Fortunatamente, gli iPhone rendono più semplice il processo di reclamo degli utenti di Discord. Tuttavia, la velocità del processo non significa che si debba segnalare ogni messaggio inappropriato. È consigliabile verificare che un particolare utente stia violando le regole di Discord.

Quindi, se volete segnalare qualcuno su Discord sul vostro dispositivo iOS, dovete seguire questi passaggi:

• Prima di tutto, aprite l’applicazione Discord sul vostro smartphone.
• Successivamente, andare al messaggio che si desidera segnalare.
• Toccare la parte superiore del messaggio e tenere premuto.
• Selezionare “Rapporto” nella parte inferiore dello schermo dal menu a comparsa.

Come segnalare qualcuno su Discord utilizzando un dispositivo Android

Se volete segnalare qualcuno su Discord usando il vostro dispositivo Android, dovete seguire questi passaggi:

• All’inizio, aprite l’applicazione Discord sul vostro smartphone o tablet.
• Toccare l’icona del profilo nell’angolo inferiore destro dello schermo e accedere al menu “Impostazioni”.
• Scorrere verso il basso e trovare la scheda “Impostazioni app”. Toccarla.
• Selezionare “Comportamento”.

• Posizionare l’opzione “Modalità sviluppatore” su “ON”.

• Andare al messaggio che si desidera segnalare.
• Toccare l’immagine dell’utente per aprire il suo profilo.
• Copiare l’ID di un utente.
• Successivamente, toccare e tenere premuto il messaggio.
• Toccare “Condividi”.
• Selezionare “Copia negli appunti”.
• Inserire “ID utente” e “ID messaggio” nel campo “Descrizione” del menu “Trust and Safety Center”, quindi descrivere il problema.

Una volta inviato un messaggio, il team di Discord lo esaminerà il prima possibile. Naturalmente, dal momento che ci sono moderatori su ogni server in cui si partecipa alle discussioni, è sempre possibile segnalare a loro l’incitamento all’odio o un problema simile. Alcuni problemi si risolvono parlando prima con l’utente che ha scritto qualcosa di non conforme alle regole.

Come eliminare un rapporto da Discord

Se si decide che il messaggio segnalato non viola effettivamente le linee guida di Discord o se si è segnalato per sbaglio qualcuno su iOS, è possibile chiedere al team di Discord di cancellare la segnalazione parlando direttamente con un membro del team di supporto. Andate alla pagina Twitter di Discord e inviate un messaggio privato spiegando la vostra situazione. È necessario includere l’indirizzo e-mail associato all’account insieme al messaggio; Discord può quindi andare nella coda delle segnalazioni ed eliminare quelle inviate.

Tenete presente che l’invio di false segnalazioni viola anche i termini di servizio di Discord, quindi potreste incorrere in sanzioni. Agite in fretta e lo farà anche il team di Discord, che ha impiegato solo pochi minuti e il problema è stato risolto quasi subito.