Come risolvere il problema con PS5 che non si accende

Se la PS5 presenta problemi, gli utenti dovrebbero seguire i primi passaggi per la risoluzione dei problemi prima di cercare un aiuto professionale o prendere in considerazione la sostituzione.

Inizia ispezionando il cavo di alimentazione e l’alimentazione per possibili danni o problemi. Gli utenti spesso scoprono che i danni accidentali ai cavi o le prese non funzionanti sono i colpevoli dei problemi di alimentazione. Quindi, controlla il surriscaldamento e prova a eseguire la modalità provvisoria come misura diagnostica.

Gli utenti che hanno riscontrato questo problema hanno segnalato il successo quando inseriscono un disco nella console: questa soluzione si applica solo al supporto Perché PS5 non si accende

Gli utenti PS5 potrebbero riscontrare situazioni in cui la loro console non si accende, lasciandoli perplessi e frustrati. Comprendere le potenziali cause alla base di questo problema può aiutare nella risoluzione dei problemi e nella ricerca di una soluzione adeguata. Ecco alcune spiegazioni sul motivo per cui una PS5 potrebbe non accendersi:

• Problema con il dispositivo di visualizzazione: poiché la console si collega a una TV o a un monitor, verifica che lo schermo sia acceso ed esamina i cavi HDMI. È plausibile che il problema non provenga dalla console, ma piuttosto dal fatto che il dispositivo di visualizzazione è inattivo.
• Problemi di connessione e presa di alimentazione : una presa di corrente difettosa o problematica può impedire alla PS5 di ricevere alimentazione.
• Problemi relativi al cavo di alimentazione e all’adattatore : un cavo di alimentazione danneggiato o un adattatore di alimentazione difettoso possono causare un’alimentazione insufficiente alla console.
• Problemi di surriscaldamento : il surriscaldamento può attivare un meccanismo di sicurezza che impedisce l’alimentazione della PS5. Una ventilazione adeguata e la pulizia delle griglie di ventilazione della console sono fondamentali.
• Aggiornamenti firmware : il firmware obsoleto può causare problemi di compatibilità, quindi è importante aggiornare regolarmente il firmware della PS5.
• Corruzione del database : un database danneggiato o frammentato può interferire con il processo di avvio. La ricostruzione del database in modalità provvisoria può aiutare a risolvere questo problema.
• Altri fattori : guasti hardware o problemi complessi del sistema possono anche impedire l’accensione della PS5, richiedendo ulteriore diagnosi e assistenza da parte dell’assistenza clienti o dei professionisti di Sony.

Ricorda che queste sono cause potenziali e il problema può variare. È importante seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi e cercare l’aiuto appropriato.

Cosa fare per riparare PS5 che non si accende

Dopo aver esaminato le possibili cause di questo errore, vale la pena affrontarlo. Di seguito elencherò i modi per risolvere il problema senza recarsi al centro assistenza. Ti consiglio di provare ciascun metodo uno alla volta, poiché sono elencati dal più semplice al più complesso.

• Controlla la connessione e la presa di alimentazione: il primo passo per risolvere i problemi di una PS5 che non si accende è assicurarsi che sia collegata correttamente a una fonte di alimentazione. Controlla la connessione del cavo di alimentazione su entrambe le estremità, assicurandoti che siano collegate saldamente. Inoltre, esamina la presa di corrente per eventuali danni visibili o segni di interruzione di corrente. Prova a collegare la console a una presa diversa per escludere eventuali problemi con quella attuale.
• Ispezionare il cavo di alimentazione e l’adattatore: Controllare il cavo di alimentazione. A volte, un cavo di alimentazione difettoso può causare problemi di alimentazione della PS5. Se noti problemi, valuta la possibilità di sostituire il cavo con uno nuovo. Consideratelo soprattutto se avete un animale domestico, ad esempio un cane, che può masticare il cavo semplicemente giocando. A proposito, i topi adorano masticare l’isolamento dei cavi. Non so perché, ma lo fanno.
• Esegui un ripristino hardware: se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, un ripristino completo potrebbe essere d’aiuto. Potrebbe essere che la tua console si sia bloccata. Per fare ciò, individua il pulsante di accensione sulla parte anteriore della console, tienilo premuto per circa 10 secondi finché non senti un segnale acustico. Ciò causerà lo spegnimento completo della PS5. Questo è un hard reset; i giochi non verranno completati correttamente; verranno completati in modalità crash. Questo può aiutare se c’è un problema tecnico nel software.

• Verifica del surriscaldamento: la PS5 incorpora una protezione dal surriscaldamento nel suo alimentatore, una funzionalità raramente attivata in genere preceduta da sintomi osservabili. Le prestazioni lente della console e la risoluzione dell’immagine ridotta spesso indicano un surriscaldamento, che influisce su tutti i componenti, inclusi il processore e la scheda video. In tali casi, la console potrebbe accendersi solo dopo che si è verificato un raffreddamento sufficiente. Per risolvere questo problema, ispezionare le griglie di ventilazione per individuare eventuali accumuli di polvere o detriti, pulendole secondo necessità. Se il problema persiste, è consigliabile una valutazione diagnostica professionale.
• Inserisci disco di gioco: in alcuni firmware PS5 si è verificato un problema tecnico durante l’utilizzo delle unità disco. A causa di un errore del controller, la PS5 non si avviava, ma se si inserisce un disco, la console si riavvia e inizia a funzionare. Era anche possibile scollegare l’unità disco, ma questo problema è stato risolto dopo un aggiornamento del firmware.
• Riavvia la console in modalità provvisoria: riavviare la tua PS5 in modalità provvisoria può essere un passaggio efficace per risolvere vari problemi relativi al sistema. Per avviare la modalità provvisoria, spegni la PS5 e attendi che si spenga completamente. Una volta spenta, tieni premuto il pulsante di accensione sulla console finché non senti un secondo segnale acustico. Questo avvierà la console in modalità provvisoria.

Seleziona l’opzione “Riavvia PS5” dal menu Modalità provvisoria e consenti il riavvio della console. Questo processo può aiutare a risolvere piccoli problemi del software e potenzialmente a risolvere il problema di accensione.

Ricostruisci il database PS5: un database danneggiato o frammentato può anche causare problemi di avvio. Per risolvere questo problema, avvia la PS5 in modalità provvisoria spegnendo la console e tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 7 secondi finché non senti un secondo segnale acustico. Dal menu Modalità provvisoria, seleziona “Ricostruisci database”.

Questo processo potrebbe richiedere del tempo ma può aiutare a risolvere vari problemi relativi al software. Una volta completato il processo, riavvia la console e controlla se si accende correttamente.

Installa gli aggiornamenti in modalità provvisoria utilizzando l’unità USB: se la tua PS5 non si accende a causa di un problema software e non riesci ad accedere al menu di sistema, puoi provare ad aggiornare il firmware della console utilizzando un’unità USB in modalità provvisoria. Inizia visitando il sito Web ufficiale di PlayStation e scaricando l’ultimo file di aggiornamento del firmware PS5 su un’unità USB . Assicurarsi che l’unità USB sia formattata su file system FAT32 o exFAT.

Successivamente, spegni la PS5 e attendi che si spenga completamente. Inserisci l’unità USB in una delle porte USB nella parte anteriore della console. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione finché non senti il secondo segnale acustico per accedere alla modalità provvisoria. Dal menu Modalità provvisoria, seleziona l’opzione “Aggiorna software di sistema” . La console rileverà il file di aggiornamento sull’unità USB e ti guiderà attraverso il processo di installazione. Seguire attentamente le istruzioni visualizzate sullo schermo e attendere il completamento dell’aggiornamento.

Una volta installato l’aggiornamento, la PS5 si riavvierà e potrai verificare se il problema di accensione è stato risolto. In caso contrario, valuta la possibilità di richiedere ulteriore assistenza al supporto clienti Sony.

Contatta il supporto Sony: se nessuna delle soluzioni precedenti ha aiutato, è ora di contattare il supporto Sony. Anche se dubito che troverai aiuto lì, il fatto è che oggigiorno i call center di supporto non hanno specialisti e i dipendenti assunti lavorano solo secondo un algoritmo approvato. Quindi dovrai ripetere tutto da capo, dal controllare se la console è collegata alla pressione prolungata del pulsante di accensione. Naturalmente ti daranno l’indirizzo del centro assistenza più vicino e ti consiglieranno di portare la console per la diagnostica.

Perché la mia PS5 si è spenta da sola e non si accende?

Lo spegnimento automatico e la conseguente mancata accensione della PS5 possono essere attribuiti a uno dei tre potenziali fattori:

1. Interruzione di corrente: verifica la presenza di elettricità nella tua casa controllando se altri elettrodomestici, come le lampadine, sono funzionanti.
2. Causa surriscaldamento: la console potrebbe essersi surriscaldata, attivando uno spegnimento protettivo per preservare l’integrità dei componenti e prevenire potenziali pericoli. Un esame tattile della console può confermare un surriscaldamento; se emana calore eccessivo o presenta odore di plastica surriscaldata, è consigliabile lasciarlo raffreddare prima di tentare un riavvio.
3. Malfunzionamento dei componenti: i possibili problemi interni vanno da componenti elettronici difettosi a connessioni compromesse nei connettori. In questi casi, potrebbe essere necessaria una valutazione diagnostica completa da parte di un professionista qualificato per identificare e correggere il malfunzionamento.