È frustrante quando il labiale di un attore non corrisponde al suono del televisore Samsung. Purtroppo, questo problema non è nuovo e si presenta fin dall’avvento dei dispositivi che emettono il suono indipendentemente dal televisore, come le soundbar, gli altoparlanti WiFi e le cuffie bluetooth. Samsung è consapevole di questo problema e ha creato le soluzioni necessarie per risolvere il problema della mancata corrispondenza tra suono e immagine del televisore. Vi illustrerò i possibili problemi e come risolvere la mancata sincronizzazione dell’audio.
Opzioni per risolvere il problema del disallineamento del suono e dell’immagine
Per risolvere correttamente il problema del suono in ritardo o in anticipo rispetto all’immagine, è necessario capire in quali casi si verifica e perché. Ogni caso richiede un approccio diverso alla soluzione del problema. Ecco quindi le opzioni per la desincronizzazione di suono e immagine:
- Quando si guarda la TV via cavo attraverso l’ingresso Ant utilizzando i diffusori del televisore, il suono e l’immagine non corrispondono.
- Non c’è sincronizzazione del movimento labiale e del suono degli attori quando si guarda un video attraverso l’app sul televisore utilizzando gli altoparlanti del televisore.
- L’audio e l’immagine non sono sincronizzati quando si utilizza una soundbar collegata tramite HDMI ARC (eARC).
- Il suono e l’immagine non sono sincronizzati quando si utilizza una soundbar collegata tramite l’uscita ottica sPDIF.
- Discordanza tra suono e immagine quando si utilizzano cuffie Bluetooth e una soundbar collegata via Bluetooth.
- Nessuna sincronizzazione di suono e immagine quando si utilizzano altoparlanti esterni collegati via WiFi
Problema di sincronizzazione audio-video sul televisore Samsung utilizzando gli altoparlanti integrati
Il ritardo dell’audio quando si guarda la TV e si utilizzano altoparlanti esterni è un evento raro. Sia che si stia guardando la TV via cavo, sia che si stia trasmettendo in streaming da applicazioni come Hulu o che si stiano collegando dispositivi esterni tramite HDMI, è essenziale risolvere i problemi e identificare l’origine del problema di sincronizzazione. Ecco una spiegazione del funzionamento della sincronizzazione audio in questo contesto.
Come sincronizzare audio e video quando si utilizzano gli altoparlanti del televisore
Nei moderni televisori, sia il video che l’audio vengono trasmessi attraverso flussi digitali. Il televisore non fa distinzione tra le sorgenti, siano esse HDMI, ingresso antenna o applicazioni integrate. Il processore del televisore gestisce questo flusso digitale, separando di fatto i componenti audio e video. Il video va a un processore video (integrato nella CPU), mentre l’audio va a un processore audio separato, come MS10, 11, 12 di Dolby. L’audio e il video sono sincronizzati durante la trasmissione e saranno sempre visualizzati in sincronia.
Problema di sincronizzazione labiale con gli altoparlanti della TV
Come ho già detto, questa situazione si verifica raramente quando si utilizzano i diffusori del televisore. Ma se notate una situazione del genere, ecco cosa fare.
- Passare il televisore a un altro canale o eseguire un’altra applicazione. Molto spesso il televisore è a posto. Potrebbe essere il modo in cui viene trasmesso il video. Durante la registrazione del programma si è verificato un errore nella sovrapposizione del suono al video. Verificare che tutto vada bene su altri canali o con un’altra applicazione.
- Lo Smart TV Samsung è un computer che potrebbe non funzionare correttamente. Scollegare il televisore e attendere che la spia di stato si spenga o attendere 1 minuto. Accendere il televisore e verificare che il suono sia ora sincronizzato.
È possibile che siano state modificate le impostazioni del suono o che siano state accidentalmente modificate alcune impostazioni. In questo caso, ripristinare l’audio per evitare di controllare inutilmente le impostazioni. Ecco il percorso per ripristinare le impostazioni audio.
Ecco la procedura passo passo per ripristinare le impostazioni audio del televisore Samsung:
- Premere il pulsante direzionale sinistro per aprire il menu delle impostazioni.
- Premere Impostazioni, quindi selezionare Tutte le impostazioni.
- Selezionate Suono e fate clic su Impostazioni esperto.
- L’ultimo passo consiste nell’attivare la voce Azzeramento suono.
Ora tutte le impostazioni audio sono tornate ai valori predefiniti.
Il suono si trova davanti o dietro l’immagine: Soundbar collegata tramite HDMI ARC (eARC)
Quando si collega una soundbar via HDMI, l’audio può rimanere indietro rispetto all’immagine. Inoltre, se sul televisore sono attivati vari programmi di miglioramento dell’immagine, il suono potrebbe essere in anticipo rispetto all’immagine. Si tratta di un problema piuttosto comune e Samsung ha previsto un’impostazione per regolare la tempistica della riproduzione del suono via HDMI.
Perché si verifica un ritardo audio quando si utilizza l’ARC HDMI?
La risposta è semplice: quando si collega la soundbar al televisore tramite HDMI, il televisore non decodifica il segnale audio. Dopo aver ricevuto il segnale video, il televisore separa l’audio dal video. Il processore del televisore elabora il video e il flusso audio viene inviato direttamente alla porta HDMI, dotata di ARC. Il televisore non elabora il segnale audio, ma crea solo un percorso per l’invio dell’audio a un altro dispositivo.
La soundbar decodifica autonomamente l’audio, ma le sfumature tecniche possono portare alla risincronizzazione dell’immagine e del suono.
- Il televisore elabora il flusso video più velocemente della soundbar. In questo caso, l’audio si attarda. Questo accade di solito con le soundbar più vecchie collegate ai televisori più recenti.
- La soundbar elabora il suono più velocemente del televisore. In questo caso, il suono precede l’immagine sullo schermo. Ciò accade se si dispone di una soundbar potente ma il televisore è relativamente lento o ha molte impostazioni extra per migliorare l’immagine.
Regolazione della velocità del suono su un televisore Samsung tramite HDMI ARC
Come già detto, Samsung è consapevole di questo problema e i suoi televisori hanno una particolare impostazione che regola il tempo di uscita dell’audio. È possibile regolare il ritardo dell’uscita audio e quindi sincronizzare l’immagine e il suono. Questa operazione è preferibile nei video in cui è possibile vedere le labbra dell’attore o del cantante. Suggerimento: Cercate su YouTube un singolo musicale o un canale di notizie con un annunciatore. Assicuratevi di controllare le impostazioni dei diversi video. Ecco come regolare il ritardo dell’uscita audio su HDMI:
- Premere il tasto Home del telecomando, quindi andare su Impostazioni.
- Selezionare Impostazioni.
- Andare a Tutte le impostazioni.
- Selezionare Audio, quindi selezionare Impostazioni esperto.
- Scorrere verso il basso e selezionare Ritardo audio uscita digitale.
- Appare un cursore che si può spostare. Spostando il cursore verso destra si aumenta il ritardo audio.
Se il suono rimane indietro rispetto all’immagine, spostare il cursore verso sinistra, diminuendo il numero.
Se il suono precede l’immagine, spostare il cursore verso destra, aumentando il numero.
L’impostazione predefinita per le porte HDMI abilitate ad ARC (eARC) è 100 (100 millisecondi). Questa impostazione consente di regolare il ritardo dell’audio tra 0 e 250. Il ritardo audio massimo può essere di 250 millisecondi.
Velocità di trasferimento audio quando si utilizza una soundbar collegata tramite uscita ottica SPDIF
L’uscita audio ottica funziona come l’HDMI ARC o eARC. Anche quando si collega una soundbar al televisore tramite una connessione ottica possono verificarsi ritardi o anticipi del suono.
Tuttavia, poiché questa connessione è considerata obsoleta, i produttori vi prestano poca attenzione.
Tuttavia, se si utilizza questa connessione per emettere il suono alla soundbar, è possibile effettuare regolazioni indirette della velocità del suono attraverso la connessione ottica.
Ad esempio, se l’audio supera il video sul televisore, provare a disattivare la tecnologia di movimento, come Motion Xcelerator Turbo. In questo modo si riduce il tempo necessario al televisore per elaborare l’immagine e l’audio potrebbe sincronizzarsi.
Se il suono ritarda, cosa rara con una connessione ottica, probabilmente la soundbar elabora il flusso audio molto lentamente. Provate ad attivare un software di miglioramento dell’immagine sul televisore, come Motion Xcelerator, per migliorare il tempo di elaborazione video ed eventualmente sincronizzare audio e video.
Ritardo dell’audio Bluetooth nel televisore Samsung
Spesso si verificano errori di sincronizzazione del suono quando si collegano le cuffie Bluetooth al televisore. Purtroppo, nessuna impostazione del televisore Samsung regola il tempo di ritardo dell’audio. Il Bluetooth non è adatto alle soundbar; la connettività Bluetooth è comunemente utilizzata nelle cuffie.
Come viene trasmesso e funziona l’audio Bluetooth nel televisore Samsung.
Dopo aver isolato il flusso audio dal segnale digitale complessivo, il flusso audio viene codificato nel protocollo bluetooth e trasmesso alle cuffie bluetooth o alla soundbar; le cuffie devono ricevere l’audio e decodificarlo. Questa manipolazione del flusso audio introduce un ritardo nel segnale. Poiché questo ritardo del segnale è noto, il televisore ritarda la visualizzazione del video per il tempo necessario a elaborare e trasmettere il segnale bluetooth. Questa impostazione è integrata nel sistema operativo e viene applicata quando si sceglie di emettere l’audio tramite bluetooth. Almeno, questo è il funzionamento del televisore Samsung.
Sincronizzazione labiale nei televisori e nelle soundbar Samsung.
Nelle soundbar esistono opzioni migliori del Bluetooth per la trasmissione audio. Pertanto, di solito non ci sono impostazioni aggiuntive per sincronizzare il suono e l’immagine sullo schermo del televisore. Pertanto, se si opta per una soundbar con connessione Bluetooth, si otterrà il suono così com’è. Se non si è soddisfatti del funzionamento della soundbar con il televisore, se non c’è sincronizzazione labiale, il problema può essere risolto solo passando alla connessione HDMI o ottica.
Ritardo dell’audio WiFi nel televisore Samsung
Alcune soundbar o diffusori wireless supportano la connessione Wi-Fi. In questo caso, la connessione e la trasmissione del suono sono simili a quelle del Bluetooth. Samsung avverte che quando si utilizza il Wi-Fi come metodo di connessione della soundbar, il movimento delle labbra e il suono potrebbero non corrispondere. Purtroppo, i televisori Samsung non dispongono di impostazioni che regolano il tempo di trasmissione del suono tramite Wi-Fi.
Se si osserva una mancata corrispondenza tra suono e immagine, provare ad attivare o disattivare un’impostazione di qualità dell’immagine come Motion Xcelerator. Tuttavia, non è garantito che si riesca a risolvere il problema dell’audio e del video fuori sincrono.
Problemi audio dovuti ai codec video
Samsung consiglia di verificare la compatibilità dei codec video in caso di problemi. Lo trovo piuttosto complicato e inutile. Ad esempio, sapete con quale codec Netflix codifica i suoi video? Il codec principale è AV1, ma alcuni video possono utilizzare il codec HEVC. YouTube utilizza il codec VP9. Controllare i codec è quindi oneroso e inutile. È più facile aprire un altro video e controllare l’audio.
Il problema audio è legato al software
Un aggiornamento del software può risolvere alcuni problemi; ad esempio, gli stessi codec audio vengono aggiornati periodicamente. I codec funzionano più velocemente e i bug vengono corretti in modo che un aggiornamento del software possa risolvere alcuni problemi. Assicuratevi di verificare la presenza di nuovi aggiornamenti e di installarli.
