Esistono diversi modi per connettersi a Internet, a seconda del provider scelto e del tipo di servizio offerto. Se per accedere alla rete si utilizza un modem o un router e l’utente lavora con un PC o un portatile, WAN Miniport PPPoE è uno dei metodi più comuni.
Si tratta di un adattatore software utilizzato dal sistema operativo per accedere alla WAN. Il WAN Miniport viene solitamente utilizzato per connettersi a Internet tramite un protocollo punto-punto su una connessione Ethernet. Per ulteriori informazioni sulla miniporta WAN, consultare questo articolo.
Tuttavia, c’è un errore abbastanza comune associato a questo metodo, che causa la disconnessione del dispositivo dalla rete Wi-Fi.
L’errore 651 durante la connessione a Internet si verifica su Windows 7, Windows 8 e successivamente fino all’attuale Windows 10 solo quando si cerca di creare una connessione ad alta velocità basata su PPPoE tramite WAN Miniport. Il significato principale è che da qualche parte nel tratto che va dal PC al server Internet dell’ISP c’è un problema di connessione fisica. Il colpevole può essere qualsiasi apparecchiatura di rete, sia il cavo che l’host.
In ogni caso, se avete questo errore, ecco come potete risolverlo.
Quali sono le possibili cause e soluzioni dell’errore 651?
La connessione a Internet arriva a casa dall’esterno attraverso un cavo gestito dall’ISP. Quindi viene collegata direttamente a un PC o a un portatile oppure a un hub di qualche tipo, come un router wireless, un modem o uno switch. L’host successivo è il dispositivo che serve a distribuire l’accesso all’interno della casa. A questo si aggiunge la porta di rete sulla scheda madre del PC.
Qui finiscono i motivi hardware e iniziano quelli software. La scheda di rete comunica con il sistema operativo del PC attraverso il driver, le voci del registro e i servizi di rete. I programmi installati sul PC, ad esempio l’antivirus o il firewall, possono interferire con il lavoro di ciascun componente. Pertanto, l’elenco delle possibili cause dell’errore di connessione 651 è il seguente:
- Danni al nucleo del cavo di rete o ai suoi connettori.
- Guasto del software o dell’hardware del router.
- I servizi del sistema operativo non funzionano correttamente.
- Problemi di connessione alle apparecchiature di rete del PC.
- Operazioni dei programmi che influenzano la connessione a Internet.
- Valori di registro errati.
- Problemi con l’ISP stesso.
Come risolvere l’errore WAN Miniport
Se volete risolvere l’errore WAN Miniport, potete provare a seguire questi passaggi:
Riavvio
Questo è un consiglio davvero universale. Riavviate il PC, il router o il modem. Lasciateli contemporaneamente nello stato di spento per almeno un minuto. Dopodiché, accendeteli. Se c’è stato un errore improvviso nelle impostazioni, il problema si risolverà subito. Se non è servito a nulla, andare avanti.
Collegare un altro dispositivo
Opzionalmente, se si dispone di un altro PC o portatile a casa. Se si verifica un errore di connessione sul PC, provare a connettersi sul portatile.
Se il problema si verifica anche in questo caso, allora il problema è dal lato dell’ISP o del cavo dal router all’ingresso. Se qui tutto si connette senza problemi, concentrate la vostra ricerca prima del router: sul cavo del PC o nelle impostazioni di rete.
Controllo dei fili
È necessario controllare due cavi: dal PC al router e dal router all’ingresso.
Cosa vale la pena di osservare:
- Se ci sono delle interruzioni, se ci sono delle pieghe sfilacciate. Provare a piegare in questi punti e cercare di avviare il collegamento.
- Prestare attenzione ai connettori. Cercate di estrarli e reinserirli. Osservate la piega del cavo all’ingresso del connettore: spesso è qui che si rompono le cose.
- Prestare attenzione agli indicatori. La scheda NIC del PC, ad esempio, si illumina di verde quando è collegata e inizia a lampeggiare di arancione quando si trasmettono dati: è un buon segno. Il router o il modem di solito hanno una propria indicazione di una porta WAN collegata correttamente.
Le impostazioni del router o del modem non funzionano
Se tra il PC e il cavo dell’ISP c’è un dispositivo intermedio, spesso può verificarsi un malfunzionamento. Non si tratta necessariamente di un problema hardware: spesso le imperfezioni del codice nel software di questi dispositivi possono causare errori che impediscono la connessione alla rete.
Il modo più semplice per risolvere questi problemi è riavviare il router o il modem. In questo modo, tutti i guasti del software che si sono verificati perché il router è rimasto in funzione troppo a lungo dovrebbero scomparire.
Guasto del client RASPPPoE
Un altro modo per risolvere il problema in modo puramente programmatico è ricreare la connessione. Questo è utile solo se il cliente dispone di tutti i dati di connessione dell’ISP o se ha la possibilità di esaminare l’intera configurazione con l’operatore dell’assistenza tecnica.
Per creare una nuova connessione tramite PPPoE, è necessario:
- Aprite il menu “Esegui” premendo “Win + R” e digitate “rasphone.exe”.
- Fare clic su “OK” nella finestra visualizzata.
- Avviare la configurazione di una nuova connessione in base alle informazioni fornite dall’ISP.
È molto probabile che una nuova connessione aiuti la connessione, se non ci sono altri ostacoli più evidenti, non dovrebbe più dare un errore.
