Come qualsiasi altro dispositivo, il telecomando della smart TV Insignia può funzionare male e non funzionare. È normale incontrare occasionalmente delle difficoltà con questo tipo di dispositivo. Per risolverle, di seguito sono riportate le azioni che potete intraprendere.

Come resettare il tuo telecomando

Se incontrate che non potete passare attraverso la schermata di caricamento, o non potete superare il buffer “Stuck”, non affrettatevi a preoccuparvi. Nella maggior parte dei casi, tali problemi si possono risolvere con un semplice riavvio. Nel caso di Insignia, tuttavia, non è così semplice. Il fatto è che il semplice spegnimento della Insignia Fire TV potrebbe non essere sufficiente. A volte, uno “spegnimento” standard non è sufficiente per togliere tutta l’energia dal suo sistema. Piccoli alimentatori all’interno dell’unità possono interrompere il processo di reset. Un hard reset dell’Insignia Fire TV deve essere eseguito affinché il reset abbia successo. Per resettare tutte le impostazioni e riavviare completamente il vostro Insignia, è necessario:

  1. Per prima cosa, scollegate il vostro Insignia Fire TV. Come detto sopra, il problema principale del reset è l’elettricità che rimane nel dispositivo.
  2. Successivamente, tenere premuto il pulsante di accensione dedicato per almeno 30 secondi.
  3. Mentre tieni il pulsante, collega il televisore e continua a tenerlo premuto.
  4. Continuate finché non appare la schermata di caricamento. Solo allora rilasciate il pulsante di accensione.
  5. Avendo finito con il punto precedente, risincronizza il telecomando della Fire TV. Per farlo, tieni premuto il suo pulsante home per 30 secondi.

Dopo aver letto il metodo qui sopra, non abbiate fretta di usarlo. Il caso è che il processo di caricamento della vostra Insignia Fire TV può richiedere molto tempo. Amazon permette un tempo di download da 25 a 30 minuti. Questo è dovuto al fatto che molto probabilmente in questi momenti il sistema sta cercando di risolvere alcuni problemi o installare aggiornamenti di sistema. Se si inizia a riavviare il televisore in uno di questi casi, può causare ancora più problemi, e con l’aumento della lista dei compiti e il caricamento andrà più. Il sistema cercherà in ogni caso di aggiornare, e se ci sono errori li risolverà, quindi riavviare in questi casi è l’ultima cosa da fare.

Come riposizionare il software della tua Fire TV

Se sei sicuro che il problema non può essere risolto aspettando e resettando il tuo telecomando, allora puoi provare a resettare l’Amazon Fire TV OS. Si prega di notare che questo metodo è meglio usato solo se c’è un errore di sistema che il dispositivo stesso non può risolvere. Per ripristinare il software di Amazon Fire TV, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

  1. Per prima cosa, prendete il telecomando della Fire TV.
  2. Sulla barra trasversale del telecomando, premi i pulsanti Destra e Indietro insieme e tienili premuti.
  3. Continuate a farlo per almeno 10 secondi.
  4. La finestra appare per voi per scegliere di resettare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica o no. Se siete sicuri della vostra scelta, allora iniziate il processo. Se non prendi la decisione da solo, il dispositivo inizierà il processo indipendentemente dalla selezione dopo pochi secondi.

Si noti che se si utilizzano entrambi i metodi, le impostazioni personali saranno perse in modo permanente, e si dovrà ripristinarle manualmente. Ponderate le vostre decisioni e pensate due volte se è necessario ricorrere a misure così drastiche.

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