DoorDash è una delle più grandi e avanzate piattaforme di consegna di cibo online negli Stati Uniti, in Canada e in Australia. Negli Stati Uniti, questo servizio copre più del 50% dell’intero settore della consegna di cibo a domicilio. Con così tanti clienti, è impossibile accontentare tutti e alcune persone hanno brutte esperienze con questo servizio. Ci sono un sacco di cose che fanno disattivare l’account DoorDash, come le consegne lente o il cattivo servizio clienti possono provocare le persone a finire di usare questo servizio. Quindi, le persone possono decidere di disattivare e cancellare il loro account. Se siete sicuri di voler smettere di usare questo servizio, questi consigli vi aiuteranno a farlo nel modo più veloce e diretto.
Qual è la differenza tra cancellazione e disattivazione
Molte persone non capiscono la differenza tra questi termini e scelgono di eliminare l’account DoorDash, anche se vogliono solo disattivarlo. La cancellazione e la disattivazione hanno una differenza molto evidente. La disattivazione è quasi simile alla cancellazione di un account, ma consente di riattivare l’account in futuro se si desidera utilizzare nuovamente il servizio. La disattivazione è più pratica perché non dovrai reinserire tutti i tuoi dati per lavorare con il servizio. Vale anche la pena notare che è possibile disattivare il servizio attraverso qualsiasi dispositivo con accesso a Internet, ma solo attraverso un browser web.
Quali metodi di disattivazione sono disponibili
Ci sono due modi principali di disattivazione. Il primo modo è quello di scrivere al supporto utilizzando la chat dal vivo su doordash.com o scrivere una e-mail con la richiesta di disattivare il tuo account. Il primo modo è molto più veloce e conveniente perché secondo il supporto tecnico dell’utente può richiedere molto tempo per rispondere a una richiesta via e-mail. Se hai un abbonamento attivo, ricordati di cancellarlo prima di disattivarlo.
Come disattivare il tuo account DoorDash tramite live chat
Se decidi di disattivare il tuo account, questi passi ti aiuteranno a farlo nel modo più rapido ed efficiente possibile.
- Per prima cosa, apri il tuo browser Internet.
- Poi vai al supporto clienti a questa pagina.
- Sul sito web è necessario trovare “Chat with Us” o nell’angolo in basso a destra un piccolo rettangolo etichettato “Chat with an expert“.
- Cliccando su uno di questi pulsanti si aprirà una finestra di chat in cui dovrai specificare le informazioni del tuo account: il tuo nome, cognome, la tua email e il numero di telefono. Poi selezioni la categoria della tua richiesta, nel tuo caso “Impostazioni account” e la sottocategoria “-Nessuno-“.
- Quando hai riempito tutti i campi e scelto una categoria – premi il pulsante “Start Chatting” e fornisci al responsabile del supporto le seguenti informazioni:
- scrivi il tuo nome
- la tua email, che viene utilizzata con questo account,
- il numero del tuo telefono
- Se vuoi, puoi spiegare il motivo della disattivazione dell’account o semplicemente scrivere che vuoi disattivarlo. Chiedi di inviare la conferma della disattivazione dell’account al tuo telefono o e-mail dopo che la tua domanda è stata presa in considerazione.
Dopo aver esaminato la tua richiesta, riceverai un messaggio sul tuo telefono o indirizzo e-mail associato al tuo account.
Come disattivare l’account via email
Per disattivare il tuo account via email devi andare all’indirizzo email dove ti sei iscritto a DoorDash
- Scrivi un’e-mail al supporto clienti di DoorDash con l’indirizzo support@doordash.com.
- Nell’oggetto specifica che vuoi disattivare il tuo account.
- Nella lettera specifica la tua email e il tuo telefono, che sono associati al tuo account, e chiedi di inviare una conferma dopo la disattivazione che l’account è stato disattivato. E augura una buona giornata.
Quanto tempo ci vuole per disattivare un account
Il supporto tecnico di DoorDash funziona abbastanza velocemente, e la disattivazione dell’account tramite chat dal vivo può richiedere da 3 a 14 giorni, nel caso di una richiesta via e-mail la vostra richiesta può essere elaborata entro 30 giorni. Devi stare molto attento perché il processo può richiedere molto tempo se inserisci i tuoi dati in modo errato al momento della richiesta.
