DoorDash è una delle più grandi e avanzate piattaforme di consegna di cibo online negli Stati Uniti, in Canada e in Australia. Negli Stati Uniti, questo servizio copre più del 50% dell’intero settore della consegna di cibo a domicilio. Con così tanti clienti, è impossibile accontentare tutti e alcune persone hanno brutte esperienze con questo servizio. Ci sono un sacco di cose che fanno disattivare l’account DoorDash, come le consegne lente o il cattivo servizio clienti possono provocare le persone a finire di usare questo servizio. Quindi, le persone possono decidere di disattivare e cancellare il loro account. Se siete sicuri di voler smettere di usare questo servizio, questi consigli vi aiuteranno a farlo nel modo più veloce e diretto.

Qual è la differenza tra cancellazione e disattivazione

Molte persone non capiscono la differenza tra questi termini e scelgono di eliminare l’account DoorDash, anche se vogliono solo disattivarlo. La cancellazione e la disattivazione hanno una differenza molto evidente. La disattivazione è quasi simile alla cancellazione di un account, ma consente di riattivare l’account in futuro se si desidera utilizzare nuovamente il servizio. La disattivazione è più pratica perché non dovrai reinserire tutti i tuoi dati per lavorare con il servizio. Vale anche la pena notare che è possibile disattivare il servizio attraverso qualsiasi dispositivo con accesso a Internet, ma solo attraverso un browser web.

Quali metodi di disattivazione sono disponibili

Ci sono due modi principali di disattivazione. Il primo modo è quello di scrivere al supporto utilizzando la chat dal vivo su doordash.com o scrivere una e-mail con la richiesta di disattivare il tuo account. Il primo modo è molto più veloce e conveniente perché secondo il supporto tecnico dell’utente può richiedere molto tempo per rispondere a una richiesta via e-mail. Se hai un abbonamento attivo, ricordati di cancellarlo prima di disattivarlo.

Come disattivare il tuo account DoorDash tramite live chat

Se decidi di disattivare il tuo account, questi passi ti aiuteranno a farlo nel modo più rapido ed efficiente possibile.

  1. Per prima cosa, apri il tuo browser Internet.
  2. Poi vai al supporto clienti a questa pagina.
  3. Sul sito web è necessario trovare “Chat with Us” o nell’angolo in basso a destra un piccolo rettangolo etichettato “Chat with an expert“.
  4. Cliccando su uno di questi pulsanti si aprirà una finestra di chat in cui dovrai specificare le informazioni del tuo account: il tuo nome, cognome, la tua email e il numero di telefono. Poi selezioni la categoria della tua richiesta, nel tuo caso “Impostazioni account” e la sottocategoria “-Nessuno-“.
  5. Quando hai riempito tutti i campi e scelto una categoria – premi il pulsante “Start Chatting” e fornisci al responsabile del supporto le seguenti informazioni:
    1. scrivi il tuo nome
    1. la tua email, che viene utilizzata con questo account,
    1. il numero del tuo telefono
  6. Se vuoi, puoi spiegare il motivo della disattivazione dell’account o semplicemente scrivere che vuoi disattivarlo. Chiedi di inviare la conferma della disattivazione dell’account al tuo telefono o e-mail dopo che la tua domanda è stata presa in considerazione.

 Dopo aver esaminato la tua richiesta, riceverai un messaggio sul tuo telefono o indirizzo e-mail associato al tuo account.

Come disattivare l’account via email

Per disattivare il tuo account via email devi andare all’indirizzo email dove ti sei iscritto a DoorDash

  1. Scrivi un’e-mail al supporto clienti di DoorDash con l’indirizzo support@doordash.com.
  2. Nell’oggetto specifica che vuoi disattivare il tuo account.
  3. Nella lettera specifica la tua email e il tuo telefono, che sono associati al tuo account, e chiedi di inviare una conferma dopo la disattivazione che l’account è stato disattivato. E augura una buona giornata.

Quanto tempo ci vuole per disattivare un account

Il supporto tecnico di DoorDash funziona abbastanza velocemente, e la disattivazione dell’account tramite chat dal vivo può richiedere da 3 a 14 giorni, nel caso di una richiesta via e-mail la vostra richiesta può essere elaborata entro 30 giorni. Devi stare molto attento perché il processo può richiedere molto tempo se inserisci i tuoi dati in modo errato al momento della richiesta.

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