Avete un account StockX che non utilizzate più? Se la risposta è sì, vi chiederete come cancellarlo. Fortunatamente non è così difficile.
StockX è un popolare mercato online per la compravendita di scarpe da ginnastica, abbigliamento da strada, orologi e borse firmate. Questa piattaforma online ha un sito web facile da usare e persino la verifica in due passaggi. Tuttavia, il processo di cancellazione dell’account non è molto ottimizzato.
In breve, per cancellare il vostro conto StockX, dovete presentare una richiesta attraverso la pagina web del Trust Center. Successivamente si dovrebbe ricevere una risposta sull’avvenuta disattivazione dell’account nella propria e-mail.
Vediamo quindi l’intero processo in dettaglio, passo dopo passo.
Come disattivare il conto StockX
Prima di procedere, è importante notare che l’eliminazione dell’account StockX è permanente. Una volta cancellato l’account, non è possibile riattivarlo o recuperare la cronologia delle transazioni o i dati dell’account.
Quindi, se siete pronti, seguite questi passaggi:
- Aprire un browser web e accedere alla pagina web del Trust Center.
- Fare clic su Invia richiesta.
- Quindi selezionare Me stesso e fare clic su Elimina.
- Successivamente, vi verrà chiesto di fornire la vostra e-mail, il vostro nome e il vostro nome utente StockX.
- Infine, fare clic su Invia.
Riceverete quindi un’e-mail di conferma da StockX che vi confermerà che il vostro account è stato cancellato.
Come rimuovere una carta di credito da StockX
Se non si vuole eliminare l’account StockX ma si desidera rimuovere i dati di fatturazione, è possibile procedere come segue:
- Aprire un browser web e accedere alla pagina web del Centro assistenza StockX.
- Scorrere verso il basso e fare clic su Contattaci.
- Ora, nella chat a comparsa, chiedete “Cancella fatturazione”.
- Successivamente, fare clic su Seleziona in corrispondenza di Elimina informazioni di fatturazione.
- Fare clic su Contatta l’assistenza.
- Quindi, fornite tutte le informazioni richieste e fate clic su Invia.
Il team di StockX cancellerà l’indirizzo di fatturazione e di spedizione, nonché le carte di credito esistenti. È possibile visualizzare e controllare queste informazioni nelle impostazioni dell’account.
Perché il vostro conto StockX è in sospeso?
Se il vostro conto StockX è in sospeso, significa che il vostro conto è stato temporaneamente sospeso o limitato a determinate azioni sulla piattaforma. Questo può accadere per una serie di motivi, ma in genere è dovuto a una violazione dei termini di servizio o delle linee guida della comunità di StockX.
Tra i motivi più comuni per cui un conto StockX viene trattenuto vi sono:
- Attività sospette: Se StockX rileva un’attività sospetta sul vostro conto, come ad esempio modelli di acquisto o di vendita insoliti o molteplici tentativi di autenticazione falliti, può mettere il vostro conto in attesa per indagare ulteriormente.
- Mancato rispetto delle richieste di verifica: StockX richiede alcuni processi di verifica, come la verifica dell’identità e la verifica dei pagamenti, per garantire la sicurezza della piattaforma. Se l’utente non ottempera a tali richieste, il suo conto potrebbe essere sospeso fino a quando non lo farà.
- Controversie o cancellazioni: Se l’utente ha una storia di contestazioni o cancellazioni sulla piattaforma, StockX può mettere il suo conto in attesa per rivedere la cronologia delle transazioni e determinare se sono necessarie ulteriori azioni.
Se il vostro conto è in attesa, potete contattare l’assistenza clienti di StockX per ottenere maggiori informazioni sul motivo specifico della sospensione e sui passi da compiere per risolverla.
