Ehilà! Come sai, Uber richiede che tutti gli autisti partner abbiano una foto del profilo per verifica e misure di sicurezza. Aiuta i passeggeri a sentirsi più a proprio agio e sicuri quando entrano nel tuo veicolo. Ma puoi davvero cambiarlo?
In breve, la risposta è sì, ma ci sono diverse condizioni. Innanzitutto, Uber ti consente di caricare una foto del profilo solo una volta. A sua volta, modificarlo è possibile solo se il tuo aspetto è cambiato da quando hai caricato la foto attuale.
È necessario inviare una richiesta tramite l’app mobile o il sito Web Uber per modificare una foto. Il processo, in generale, non è così complicato, ma potresti dover attendere un po’ di tempo prima che la tua richiesta venga approvata.
Quindi, diamo un’occhiata più da vicino a come chiedere a Uber di cambiare la foto del tuo autista.
Come cambiare la foto del profilo del tuo autista Uber
Come ho detto sopra, puoi inviare una richiesta per modificare la tua foto utilizzando il sito Web o l’app Uber. Sebbene entrambi i metodi abbiano passaggi simili, li mostrerò separatamente.
Tramite browser
- Vai su uber.com e accedi al tuo account autista.
- Successivamente, fai clic sulla scheda Guida .
- Seleziona Guida e consegna .
- Quindi scorrere verso il basso e in Tutti gli argomenti fare clic su Problemi relativi all’account e alle app .
- Successivamente, fai clic su Modifica impostazioni account .
- Scorri verso il basso e seleziona Devo aggiornare la foto del mio profilo .
- Infine, rispondi alle domande fornite sul motivo per cui desideri aggiornare la foto del tuo profilo e fai clic su Invia .
Tramite app mobile
- Una volta nell’app Uber Driver, tocca l’ icona dell’hamburger nell’angolo in alto a sinistra e seleziona Aiuto .
- Quindi tocca Problemi relativi ad account e app e seleziona Modifica impostazioni account .
- Successivamente, scorri verso il basso e seleziona Devo aggiornare la foto del mio profilo .
- Ora rispondi alle domande fornite sul motivo per cui desideri aggiornare la foto del tuo profilo e tocca Invia .
Bene, ora non ti resta che attendere che la tua richiesta riceva risposta. Se approvato, il team di supporto Uber eliminerà la tua vecchia foto del profilo e ti consentirà di caricarne una nuova tramite l’app per autisti.
Uber ti chiede inoltre di scegliere un solo motivo per cui desideri modificare la tua foto e, se possibile, di condividere immediatamente la nuova foto e i dettagli. Ciò può accelerare il processo di revisione della tua richiesta.
Quali sono i requisiti per una foto del profilo di un autista Uber?
La foto del profilo aggiunge un livello di sicurezza e fiducia per conducenti e passeggeri. I passeggeri possono vedere la foto dell’autista assegnato alla loro corsa, che li aiuta a identificare l’autista corretto e garantisce che salgano sul veicolo giusto.
Pertanto, una foto del profilo deve essere di alta qualità e soddisfare i seguenti requisiti:
- La foto deve essere chiara, recente e inalterata.
- Deve essere una foto centrata e rivolta in avanti, che includa il viso intero e la parte superiore delle spalle del conducente.
- La foto deve essere a colori, senza filtri o effetti applicati.
- Lo sfondo della foto dovrebbe essere semplice e senza distrazioni.
- L’autista non deve indossare occhiali da sole o cappelli che gli nascondano il viso. Tuttavia, è consentito il copricapo religioso indossato quotidianamente.
- La foto non deve includere altre persone, oggetti o animali.
Supponiamo che tu non possa cambiare la foto del tuo profilo, anche dopo che ti è stato permesso di farlo, per qualche motivo. In questo caso ti consiglio di contattare subito l’assistenza Uber. Molto probabilmente il problema è dalla loro parte, quindi chiedi loro di risolverlo in modo da poter continuare a lavorare.
