Alcune funzioni di TikTok non saranno disponibili se sei al di sotto di una determinata fascia di età. Ma il problema è che nelle impostazioni non è possibile modificare l’età.
L’unico modo per cambiare la tua età su TikTok è contattare l’assistenza e chiedere loro di farlo. Se stai utilizzando l’app mobile, devi aprire Impostazioni e Privacy. Quindi tocca l’opzione Segnala un problema.
Utilizza il browser per fare clic su Feedback e Guida, quindi su Segnala un problema.
Il supporto ti chiederà di inviare una foto del tuo documento d’identità per verificare la tua reale età. Se la tua età reale è inferiore, l’opzione più semplice è creare un nuovo account.
Puoi cambiare la tua età su TikTok?
Puoi modificare la tua età su TikTok solo con l’aiuto del servizio clienti. Per fare ciò è necessario inviare una richiesta con tutte le informazioni necessarie.
Hanno la capacità di aiutarti ad aggiornare le informazioni sulla tua età.
Non è possibile modificare manualmente la tua età nelle impostazioni di TikTok. Quindi il supporto esaminerà la tua richiesta e ti guiderà attraverso l’intero processo di aggiornamento della tua età su TikTok.
Come chiedere al team di supporto TikTok di modificare la tua età sull’app mobile?
Se desideri modificare la tua età su TikTok, puoi inviare un’e-mail al team di supporto di TikTok per richiedere una modifica o farlo tramite il menu Supporto dell’app. Quindi segui questi passaggi:
- Apri l’app TikTok.
- Vai al tuo profilo e tocca l’ icona dell’hamburger in alto a destra.
- Seleziona Impostazioni e Privacy .
- Quindi scorri verso il basso e seleziona Segnala un problema .
- Scegli Account e profilo .
- Tocca Modifica profilo e seleziona Altro .
- Ora tocca Hai bisogno di ulteriore aiuto .
- Verrai indirizzato a un modulo di feedback in cui potrai inserire una richiesta di testo per modificare la data di nascita errata del tuo account.
- Fornisci tutte le informazioni e tocca Invia .
Una volta completati questi passaggi, devi solo attendere una risposta da TikTok. Dovrebbero chiedere il tuo ID per scoprire i tuoi dati effettivi. Se non ne hai uno, non potrai confermare i dati e aggiornare la tua età.
Come chiedere al team di supporto TikTok di modificare la tua età sul tuo browser?
Se devi richiedere una modifica alla tua età su TikTok utilizzando un browser, puoi provare a contattare il team di supporto di TikTok. Ecco come puoi chiedere assistenza:
- Apri TikTok nel tuo browser.
- Quindi fare clic sull’icona del profilo e selezionare ” Feedback e aiuto “.
- Scorri verso il basso e fai clic su ” Segnala un problema “.
- Quindi inserisci la tua richiesta nella casella di testo e fai clic su ” Invia “.
Dopo aver inviato la tua richiesta, devi attendere che il team di supporto TikTok risponda. È meglio aggiungere subito tutte le informazioni necessarie per accelerare il processo. Maggiori informazioni su questo argomento di seguito.
Cosa dovresti scrivere al supporto TikTok per ottenere l’approvazione per la tua richiesta?
Quando contatti l’assistenza TikTok per richiedere l’approvazione per il cambio di età, è una buona idea includere le seguenti informazioni:
- Il tuo nome completo e il nome utente esatto su TikTok.
- Specifica che desideri modificare la tua età su TikTok.
- Specifica l’età attuale che appare sul tuo profilo.
- Spiega il motivo per cui vuoi cambiare la tua età.
- Scrivi la tua vera età.
- Aggiungi la foto di un documento che verifica la tua identità, ad esempio la patente di guida.
Ricorda di essere conciso nel messaggio, rimanendo educato e rispettoso in ogni momento.
Quanto tempo impiega il supporto TikTok per rispondere a una richiesta?
Il sito web di TikTok afferma che il team di supporto solitamente risponde alle richieste entro 2 giorni lavorativi . Tuttavia, i tempi di risposta possono essere più lunghi a seconda del volume delle richieste in arrivo e della complessità del problema.
Che età dovresti specificare su TikTok?
Molte persone chiedono quale data di nascita inserire subito in modo da poter guardare video e pubblicare contenuti da soli. In quasi tutti i casi, esiste una regola associata all’età di 13 anni o più. In questo caso sono disponibili tutte le opzioni, inclusa la pubblicazione e la visualizzazione dei contenuti (ad eccezione di un account personale per beneficiare di regali).
Oltre a questo, c’è un’altra restrizione. TikTok non consente Messaggi Diretti ai minori di 16 anni. Questo limite è dovuto alla politica del social network a tutela dei minori. Ecco perché molte persone provano a cambiare la propria data di nascita e ad inserirne più di 16 per avere accesso a tutte le funzionalità.
Quando gli adolescenti compiono 16 anni, avranno nuovamente accesso alla funzione. Se ciò non accade, è una buona idea contattare l’assistenza e spiegare il problema.
I gestori dovrebbero aprire i Messaggi Diretti dopo aver esaminato la richiesta se confermi con gli screenshot del reclamo. Senza prove, la tua richiesta verrà ignorata.
