A volte, quando si guardano video online sul televisore, come YouTube o Netflix, si può verificare un congelamento dell’immagine. I moderni protocolli di trasferimento dati e la maggiore capacità di memoria dei televisori aiutano a ridurre al minimo questi problemi: il video viene precaricato nella memoria del dispositivo e la qualità di riproduzione si adatta automaticamente. Tuttavia, continui errori di riproduzione o improvvisi cambiamenti di qualità possono ridurre notevolmente l’esperienza di visione.
Possibili problemi di connessione WiFi sui TV LG
I problemi di connessione WiFi sul televisore possono essere causati da una serie di motivi e, prima di cercare una soluzione, è importante capire quale sia la causa esatta del problema. A volte la causa non è il televisore stesso, ma il provider di servizi Internet o il router. I modelli di router obsoleti, soprattutto quelli in uso da più di tre anni, possono diventare instabili. In questo articolo cercherò di spiegare perché questo accade, basandomi sulla mia esperienza nella riparazione di dispositivi elettronici. Inoltre, esamineremo i problemi che si verificano quando si guardano i video su Internet. Questi suggerimenti saranno adatti non solo per i televisori, ma anche per i dispositivi di streaming collegati tramite HDMI e che utilizzano il Wi-Fi per ricevere i flussi video.
Se il video si blocca continuamente o la qualità dell’immagine cambia regolarmente, di solito il problema è dovuto a una riduzione della larghezza di banda della connessione Internet. Tuttavia, le cause possono essere diverse:
- Aumento del carico di rete. Anche se si dispone di una velocità di Internet di 1 Gbps, potrebbe non essere sufficiente se diversi dispositivi consumano attivamente traffico allo stesso tempo. Ad esempio, televisori che trasmettono video in streaming, computer che scaricano aggiornamenti o smartphone che utilizzano servizi cloud. Per identificare il problema, controllate quali dispositivi sono connessi alla rete e quanto traffico stanno utilizzando.
- Problemi con il router o il segnale Wi-Fi.
- Frequenza di connessione. I router moderni sono in grado di operare nelle bande da 2,4 GHz e 5 GHz. A 2,4 GHz, la velocità massima è di 100 Mbps, che potrebbe non essere sufficiente per lo streaming di video ad alta risoluzione. Una connessione a 5 GHz offre velocità fino a 1 Gbps, ma il segnale si affievolisce più rapidamente sulle lunghe distanze. Se il televisore è molto distante dal router, questo può causare un segnale debole e una velocità inferiore.
- Verifica della connettività. Per verificare se il problema è causato dal router, è possibile collegare temporaneamente il televisore a un hotspot mobile sul telefono. Se il video funziona stabilmente tramite Internet mobile, il problema è probabilmente da ricercare nel router.
- Perdita della rete Wi-Fi da parte del televisore. Se il televisore perde periodicamente la connessione Wi-Fi, la causa potrebbe essere il funzionamento instabile del router. Spesso ciò è dovuto a un alimentatore del router difettoso: la sua sostituzione può risolvere il problema. In rari casi, la causa può essere rappresentata da errori nei protocolli, quando il chip del modulo Wi-Fi del televisore è incompatibile con il chip del router. Ciò si manifesta con il fatto che il televisore dimentica improvvisamente la rete e deve essere configurato di nuovo. La sostituzione del router con uno più moderno di solito risolve il problema.
- Guasto del modulo Wi-Fi del televisore. Nei televisori, Wi-Fi e Bluetooth sono spesso combinati in un unico chip. In caso di problemi di alimentazione, entrambe le funzioni possono smettere di funzionare.
Collegamento del televisore LG al Wi-Fi
I televisori moderni sono dotati di moduli che supportano due frequenze di connessione, 2,4 e 5GHz. Se si accende il Wi-Fi, si vedranno le reti disponibili e se si vede “Nome della rete_5G”, si tratta di una rete ad alta velocità che fornirà la velocità migliore. Se questa rete è stabile, la distanza tra il router e il televisore è fondamentale, ma se è disponibile utilizzatela.
Il percorso delle impostazioni nel menu del TV LG
Il percorso per l’impostazione della connessione Wi-Fi dipende dal modello del televisore LG e dalla versione del sistema operativo ed è disponibile nel seguente percorso:
| Versione webOS | Anni di rilascio | Percorso per configurare il Wi-Fi |
|---|---|---|
| webOS 24 – 6.0 | 2024 – 2021 | Pulsante [Impostazioni] sul telecomando → [Tutte le impostazioni] → [Generale] → [Rete] → [Connessione Wi-Fi] |
| webOS 5.0 | 2020 | Pulsante [Impostazioni] sul telecomando → [Tutte le impostazioni] → [Connessioni] → [Impostazioni connessione di rete] → [Connessione Wi-Fi] |
| webOS 4.5 | 2019 | Pulsante [Impostazioni] sul telecomando → [Tutte le impostazioni] → [Connessioni] → [Connessione Wi-Fi] |
| webOS 4.0 e versioni precedenti | 2018 e versioni precedenti | Pulsante [Impostazioni] sul telecomando → [Tutte le impostazioni] → [Rete] → [Connessione Wi-Fi] |
Connessione del televisore LG al Wi-Fi con una password di rete
I router utilizzano password per proteggere la rete da accessi non autorizzati. Le reti aperte che non richiedono una password si riconoscono per l’assenza dell’icona del lucchetto accanto all’intensità del segnale. Se la rete è aperta, selezionarla dall’elenco e premere OK: il televisore si collegherà automaticamente.
Se la rete è protetta, è necessaria una password, solitamente di 8 caratteri. Questa password è indicata sulla custodia del router, guardate l’adesivo; se l’avete cambiata e ora non la ricordate, dovete entrare nelle impostazioni o ripristinare le impostazioni di fabbrica del router. Se la password è stata persa, è possibile utilizzare la funzione WPS per connettersi senza inserirla.
Se si conosce la password, selezionare una rete dall’elenco, inserire la password nella finestra visualizzata e premere OK. Il televisore si collegherà a Internet tramite Wi-Fi. Questo metodo di connessione è molto utilizzato, soprattutto nei router che non dispongono della funzione WPS.
Collegamento del televisore LG al Wi-Fi tramite WPS PBC
Il pulsante WPS, disponibile su molti router, consente di connettere il dispositivo senza immettere una password. Premendolo, si attiva la modalità di connessione, valida per 5-10 secondi.
Per connettersi, selezionare la rete sul televisore, premere il pulsante WPS sul router e attivare la connessione sul televisore entro 5 secondi. Se tutto è stato fatto correttamente, il TV si collegherà automaticamente alla rete senza dover inserire la password.
Connessione del TV LG al Wi-Fi con il codice PIN WPS
Alcuni router supportano la connessione tramite un codice PIN una tantum che viene visualizzato sullo schermo; si tratta di router avanzati e costosi.
Per collegarsi in questo modo, selezionare la rete sul televisore, premere il pulsante PIN WPS sul router e ricordare il codice generato. Immettere questo codice nella finestra della password sul televisore e premere OK. La connessione Wi-Fi verrà stabilita in pochi secondi.
