Netflix non funziona su un televisore Samsung

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Succede che l’applicazione di visualizzazione video in streaming Netflix smetta di funzionare su una TV Samsung. Ci sono molte raccomandazioni per risolvere il problema dell’osservazione di Netflix. Molte persone iniziano a chiamare il supporto tecnico di Netflix o Samsung. Ma di norma tutte le raccomandazioni sono ridotte a raccomandazioni standard.

  1. Scollegare il televisore dalla rete elettrica, accenderlo in 30 secondi.
  2. Reinstallare l’applicazione Netlix
  3. Provare a resettare il televisore alle impostazioni di fabbrica.
    A volte queste raccomandazioni aiutano, ma a volte tutte queste soluzioni falliscono.

Cos’è una moderna Smart TV Samsung?

La TV moderna, è un computer a bassa potenza con un sistema operativo. Il gatto ha una piccola quantità di RAM e di memoria permanente. Il televisore è adattato per mostrare programmi televisivi, a questo scopo è dotato di un sintonizzatore digitale e analogico. Porta di connessione a Internet, così come un modulo WiFi. Porte HDMI per la ricezione di video in streaming. Tutte queste caratteristiche sono controllate dal sistema operativo.

Come funziona Netflix sul vostro televisore, computer, smartphone.

Netflix è solo una piccola applicazione che si può installare sul televisore o su un altro dispositivo. L’applicazione Netflix esegue un’operazione molto semplice, attraverso la quale l’utente accede al sito web di Netflix. Dopo l’autorizzazione, il server trasmette all’utente i file video richiesti. L’applicazione funge da collegamento tra i server TV e Netflix.

Perché Netflix non può funzionare su una TV Samsung?

Se l’applicazione non funziona, significa che qualcosa non va. C’è stato un malfunzionamento nell’applicazione. È possibile che si sia verificato un errore durante il funzionamento dell’applicazione, forse alcuni dati sono stati scritti con un errore di cache, che causa il fallimento del programma. Poiché l’applicazione utilizza una certa quantità di RAM e di memoria permanente per il funzionamento, è possibile che non ci siano abbastanza risorse per il normale funzionamento.






Fissare l’applicazione Netflix

Prima di chiamare il team di supporto, è possibile eseguire alcune semplici manipolazioni da soli, aiuterà a identificare correttamente il problema con Netflix o anche a ripristinare l’applicazione.

  1. Riavviare il computer scollegandolo dalla rete per 1-2 minuti. Se non si scollega la TV dalla rete, essa conserva le registrazioni delle applicazioni in esecuzione, che possono anche influire sul funzionamento di Netflix. Quando lo si scollega dalla rete, il sistema operativo si riavvia e tutti i dati non necessari vengono automaticamente cancellati.
  2. Effettuate il login alla Smart TV sul vostro televisore, in caso di successo, il vostro televisore è collegato a Internet.
  3. Pulire la cache della memoria del televisore, è molto facile da fare. Accendere il televisore e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi. La cache della memoria verrà cancellata, ma tutti i dati per l’autorizzazione dell’applicazione verranno salvati. Controlla se Netflix funziona. Se funziona, la ragione è che non c’è abbastanza memoria nel televisore. Vedi come funzionerà il tuo televisore in futuro, se i problemi si ripresentano, rimuovi le applicazioni non necessarie. Se Netflix non funziona ancora, controllare ulteriormente.
  4. Controlla se Netflix funziona su altri dispositivi, come il tuo telefono. Se funziona, significa che il problema è con il televisore. In questo modo si esclude il router. Se non funziona, vi consigliamo di accedere a Netflix dal vostro telefono utilizzando un’altra rete, come il vostro operatore di telefonia mobile, per verificare se l’applicazione funziona.
  5. Se il vostro telefono funziona e Netflix non funziona sul vostro televisore e la pulizia della cache non ha aiutato, il problema potrebbe essere nel funzionamento non corretto dell’applicazione stessa, qui naturalmente si dovrebbe provare a reinstallare Netlix sul vostro televisore.

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