I produttori di televisori spesso classificano i loro prodotti in due gruppi principali: i televisori domestici (Consumer TV) e i televisori commerciali. Ognuno di essi è progettato con caratteristiche specifiche per l’ambiente a cui è destinato. Mentre i televisori domestici sono destinati all’uso personale, i televisori commerciali sono costruiti per essere utilizzati in ambienti commerciali come hotel, uffici e spazi pubblici.
TV domestici (TV consumer)
I televisori domestici sono progettati per l’uso quotidiano da parte dei consumatori e forniscono immagini e suoni di alta qualità per l’intrattenimento. Questi modelli sono ottimizzati per la visione personale, con funzioni quali app intelligenti, servizi di streaming e un’esperienza utente intuitiva. I televisori domestici sono generalmente facili da usare e si concentrano sulla comodità e sulla versatilità per guardare film, giocare o godersi i programmi televisivi.
TV commerciali
I televisori commerciali, invece, sono progettati per soddisfare le esigenze di ambienti professionali o aziendali. Questi modelli sono dotati di funzionalità avanzate per supportare l’uso in aree ad alto traffico, come hotel, negozi, spazi espositivi e sale conferenze. Pur offrendo caratteristiche simili a quelle dei televisori domestici, i modelli commerciali sono dotati di funzioni aggiuntive studiate per soddisfare le esigenze specifiche degli ambienti aziendali.
Principali differenze tra TV domestici e commerciali
- Caratteristiche di sicurezza: Una delle principali differenze è rappresentata dalle funzioni di sicurezza dei televisori commerciali. I modelli commerciali sono spesso dotati di funzioni come il Kensington Lock, che fornisce una protezione antifurto. Si tratta di una caratteristica essenziale per i televisori installati in aree pubbliche, dove il rischio di furto o manomissione è più elevato.
- Personalizzazione del telecomando: I televisori commerciali consentono di collegare il telecomando a un solo televisore, anche se ci sono più unità identiche nelle vicinanze. Questa funzione è particolarmente utile in contesti come presentazioni o conferenze, dove un presentatore deve controllare un solo televisore senza interferenze da parte di altri.
- Clonazione delle impostazioni: I TV commerciali supportano la possibilità di clonare le impostazioni su più unità utilizzando un dispositivo USB. Questa funzione è preziosa per ambienti come hotel o uffici, dove è necessario configurare più TV con impostazioni identiche in modo rapido ed efficiente.
- Impostazioni utente limitate: Molti televisori commerciali offrono la possibilità di limitare le modifiche alle impostazioni. In questo modo si garantisce che solo il personale autorizzato possa modificare le impostazioni, mantenendo la coerenza tra tutte le unità di un hotel, di un ufficio o di uno spazio pubblico. Questo è particolarmente utile negli ambienti in cui i TV devono rimanere configurati per motivi di branding, sicurezza o coerenza operativa. I TV commerciali dispongono anche di impostazioni più sofisticate che consentono di accendere e spegnere il TV da remoto, ad esempio tramite IP, per trasmettere contenuti a più TV contemporaneamente.
- Garanzia e assistenza: La garanzia e l’assistenza dei televisori domestici e commerciali differiscono in modo significativo:
- I televisori domestici sono solitamente dotati di una garanzia standard, che dura in genere da uno a due anni e copre i difetti di fabbricazione e i problemi dovuti all’uso regolare. L’assistenza è solitamente accessibile attraverso i canali del servizio clienti, come telefono, e-mail o chat online.
- I televisori commerciali, invece, sono spesso dotati di garanzie estese che coprono scenari di utilizzo elevato, ore di funzionamento più lunghe e uso più frequente. Queste garanzie sono progettate per garantire che i modelli commerciali mantengano le loro prestazioni per periodi prolungati, riducendo il rischio di tempi di inattività. Inoltre, i modelli commerciali offrono spesso assistenza in loco, il che significa che i tecnici possono essere inviati direttamente sul posto per risolvere eventuali problemi. Questo è particolarmente importante in ambienti in cui i tempi di inattività dei TV possono avere un impatto sulle attività aziendali.
Inoltre, i TV commerciali sono spesso costruiti con una maggiore durata per resistere all’uso costante negli ambienti aziendali, rendendoli più affidabili per le prestazioni a lungo termine.
