Un tempo nella scatola di un televisore si potevano trovare diversi opuscoli, a volte anche piuttosto spessi. In alcuni Paesi, la legislazione impone di allegare al dispositivo un manuale cartaceo, ma nella maggior parte dei casi il manuale non è più incluso nella confezione del televisore. Al giorno d’oggi, gli Smart TV hanno così tante funzioni che i manuali sono diventati interi libri; ad esempio, l’ultimo manuale è lungo 260 pagine, un libro di medie dimensioni. Ho fatto un piccolo sondaggio e il 90% degli acquirenti di TV usa solo il manuale di montaggio, che è di poche pagine e viene fornito con il TV. Ma solo alcuni hanno usato il manuale d’uso e manutenzione delle caratteristiche del televisore, se era contenuto nella confezione del televisore. Ora tutto si è trasferito su Internet, quindi il manuale può essere trovato online, dove la maggior parte delle persone cerca informazioni. Nel secondo caso, il manuale si trova nella memoria del televisore e può essere richiamato sullo schermo.
Cercare le istruzioni sul sito web ufficiale
Questo è il modo preferito; se si deve impostare qualcosa, è molto più comodo leggere il manuale su un altro dispositivo e impostare contemporaneamente il televisore.
Per trovare il manuale del vostro modello di TV, cercate innanzitutto il numero del modello del vostro TV. Questo è importante perché il manuale potrebbe essere diverso a seconda del modello di televisore. Inoltre, la ricerca dei manuali sul sito web ha diversi percorsi e a volte è necessario un aiuto per la ricerca dei manuali.
- Fare clic sulla lente di ingrandimento nell’angolo superiore destro del sito Samsung. Si aprirà una casella di ricerca; iniziate a digitare il numero del modello e vi verranno mostrati i modelli di TV disponibili; se vedete il vostro modello, cliccateci sopra.
- Si aprirà la descrizione del modello di televisore; se il televisore ha più di cinque anni, la descrizione del televisore non verrà visualizzata.
- Fare clic su Supporto; si verrà indirizzati alla fine della pagina, dove si troveranno le istruzioni o le informazioni di garanzia più diffuse. Se non siete soddisfatti e avete bisogno di ulteriori informazioni, fate clic su VEDI TUTTO IL SUPPORTO. Verranno presentate informazioni non necessarie, annunci e risposte alle domande più frequenti. Andate alla fine della pagina e troverete Trova risorse. Nel centro risorse sono disponibili manuali, driver e software; accedere a questa sezione.
- Supponiamo che il televisore abbia più modifiche e che vi siano differenze tra di esse. In questo caso, è necessario selezionare il modello di TV desiderato.
Si aprirà un elenco di download, manuali, istruzioni per l’installazione e aggiornamenti software disponibili. Le istruzioni possono essere disponibili in diverse lingue o essere multilingue. Scaricate il manuale di cui avete bisogno.
Ho bisogno di aiuto per trovare il modello di televisore sul sito Web di Samsung.
Questo può accadere solo se si cerca sul sito regionale Samsung sbagliato. Ad esempio, se avete acquistato un televisore negli Stati Uniti ma vi trovate in Canada, il sito web Samsung per il Canada si aprirà di default. Esistono molti paesi e modelli di TV europei e spesso le persone hanno bisogno di aiuto per trovare il proprio modello di TV.
Procedete come segue: digitate il nome completo del modello di TV in una ricerca su Google, assicurandovi di digitare prima Samsung; si aprirà un elenco di ricerca e troverete il sito Web ufficiale di Samsung (Samsung.com). Scoprirete quale sito è in grado di trovare il vostro modello di TV. Per capire:
- samsung.com/us è il sito per gli Stati Uniti.
- samsung.com/ca è il sito per il Canada
- Samsung.com/de è il sito tedesco
- Samsung.com/at è il sito austriaco
Come aprire il manuale d’uso del televisore
Il menu utente elettronico è disponibile anche sul televisore. Si trova nel menu, Assistenza. Il percorso per raggiungere la voce di menu può variare a seconda del modello del televisore; ci sono due percorsi per i televisori prima del 2021 e dopo il 2021.
Trovare il manuale d’uso elettronico dei televisori prima del 2021
Andare a “menu” → “impostazioni” → “tutte le impostazioni” → “supporto” – “apri e-Manual”.
Ricerca del manuale d’uso elettronico sui televisori dopo il 2022
Premere “Home” → “Impostazioni” → “Assistenza” → “Aprire manuale elettronico” sul telecomando.
A seconda del menu, la ricerca del manuale elettronico sarà diversa. In ogni caso, si dovrebbe essere guidati da quanto segue: è necessario cercare nel menu di supporto e lì si troverà l’accesso al manuale elettronico. Ma, come ho detto, questa ricerca del manuale non è pratica; bisogna ricordare come e cosa fare e poi cercare queste voci nel menu.
