Zoom è un servizio di videoconferenza, riunioni online, webinar e conversazioni personali. Con Zoom, l’utente può comunicare rapidamente con un team o un singolo utente. Il servizio supporta fino a 1.000 partecipanti e 49 video visualizzati sullo schermo. È possibile accedere a Zoom con un account Google o Facebook o registrandosi. L’interfaccia di Zoom ha 4 schede: Home, Chat, Conferenza e Contatti. Nella scheda principale, l’utente può creare una nuova conferenza, unirsi a una conferenza esistente con un identificatore generato, programmare una conferenza e iniziare una demo dello schermo. La scheda “chat” contiene le chat, la cronologia delle chat dalle trasmissioni passate e i file ricevuti. “Conferenze” contiene le conferenze passate e programmate e le registrazioni delle trasmissioni passate. “Contatti” contiene gli utenti aggiunti con cui è possibile avviare una chat video o di testo.
Le conferenze in Zoom sono trasmesse in streaming in qualità HD. Durante una conferenza, l’utente può attivare o disattivare i dispositivi di input, chattare con i partecipanti e trasferire file, visualizzare i profili dei partecipanti e avviare la registrazione. Ma anche un’applicazione così popolare e usata costantemente può fallire. Uno di questi guasti è l’errore “impossibile unirsi alla riunione di Zoom”. Quindi, ecco come risolvere questo errore in diversi modi.
Come riavviare Zoom sul desktop
La prima cosa che puoi provare a fare per risolvere un errore è riavviare l’applicazione Zoom. Se vuoi farlo su macOS, devi seguire questi passi:
- All’inizio, clicca sul pulsante “Cerca” nell’angolo in alto a destra dello schermo.
- Inserisci “Activity Monitor” e premi “Enter” per aprirlo.
- Trova l’applicazione Zoom. Cliccaci sopra e seleziona il pulsante “Stop” sulla barra dei menu.
Se vuoi riavviare Zoom sul tuo desktop di Windows, devi seguire questi passi:
- Premi il tasto “Windows + X” per aprire il menu di avvio rapido.
- Poi, selezionate “Task Manager” per aprirlo.
- Cerca l’app Zoom nella lista e cliccaci sopra.
- Infine, cliccate su “End Task” per fermare il programma.
Dopo aver completato questi passaggi, puoi tornare al desktop e avviare nuovamente Zoom. Naturalmente, controlla se puoi connetterti alla riunione.
Se vuoi riavviare Zoom sul tuo dispositivo mobile, devi aprire la sezione delle applicazioni in esecuzione sul tuo smartphone o tablet. Poi, basta passare il dito per chiudere l’app. Infine, basta aprire di nuovo Zoom e controllare se funziona correttamente.
Come controllare la connessione a Internet
Se non è cambiato nulla dopo aver riavviato l’applicazione, dovresti controllare la tua connessione Internet. Se questo errore è dovuto a problemi di connessione, la tua connessione potrebbe essere instabile o troppo lenta per fare una videochiamata. Quindi, se vuoi controllare lo stato della tua connessione internet, puoi provare a utilizzare un sito web di terze parti come SpeedTest, che misura accuratamente la velocità di download e upload della tua connessione internet.
Se vedi sul sito che la tua connessione è instabile e non conforme al tuo contratto con il tuo fornitore di servizi, prova prima a riavviare il tuo router. Se questo non funziona, puoi contattare il tuo ISP per capire cosa c’è che non va.
