Sembra che le notifiche di TikTok a volte possano essere piuttosto imprevedibili. Capisco la tua situazione, poiché anch’io ho affrontato sfide simili con le notifiche di TikTok. Sia che utilizzi Android o iPhone, il problema rimane coerente su tutte le piattaforme. Fortunatamente, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per individuare e risolvere queste incongruenze nelle notifiche.
TikTok offre una varietà di tipi di notifiche, come Mi piace, commenti, nuovi video, follower, messaggi diretti e LIVE. Ognuna di queste categorie ha la sua attivazione nelle impostazioni dell’app. Il primo passo per risolvere i problemi di notifica è assicurarsi che tutti gli interruttori necessari siano attivati nelle impostazioni di TikTok.
Un’altra area critica da controllare sono le impostazioni di notifica del tuo smartphone. A volte, le autorizzazioni necessarie dell’app TikTok non vengono concesse, soprattutto dopo l’installazione. Dovresti regolare queste impostazioni manualmente per assicurarti che TikTok abbia l’accesso necessario per inviare notifiche.
Potrebbe essere necessario un approccio più approfondito se hai provato questi passaggi e riscontri ancora problemi. Ciò potrebbe comportare la disconnessione dal tuo account TikTok e il successivo accesso o anche la disinstallazione e la reinstallazione dell’app TikTok.
Esploriamo queste soluzioni in modo più dettagliato per far funzionare le notifiche come dovrebbero.
Controlla le impostazioni delle notifiche di TikTok
Quindi ecco come controllare le impostazioni delle notifiche di TikTok:
- Apri TikTok e vai alla pagina del tuo profilo.
- Quindi tocca il pulsante ad hamburger nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni e Privacy .
- Passare a Notifiche .
- Infine, assicurati che tutti, comprese le notifiche in-app , siano abilitati.
Se ancora non ricevi notifiche nelle impostazioni di TikTok dopo averle attivate, è ora di controllare le impostazioni del telefono. Diamo un’occhiata rispettivamente alla soluzione per iPhone e Android.
Consenti notifiche TikTok
Come ho detto prima, quando accedi a TikTok subito dopo l’installazione, l’app chiede l’autorizzazione per inviare notifiche. Potresti aver toccato accidentalmente Annulla in quel momento.
Sull’iPhone
Quindi ecco come risolverlo su iPhone:
- Apri Impostazioni e scorri fino a TikTok . Toccalo.
- Quindi vai su Notifiche e attiva l’ opzione Consenti notifiche .
Puoi anche personalizzare le opzioni di notifica come banner, suoni e badge secondo le tue preferenze.
Su Android
Segui questi passi:
- Apri Impostazioni e vai su App .
- Successivamente, individua TikTok e toccalo.
- Scorri verso il basso e seleziona Notifiche .
- Abilita Mostra notifiche e altre opzioni.
Una volta terminato, chiedi a qualcuno di inviarti un messaggio o di mettere mi piace al tuo video su TikTok per vedere se tutto funziona.
Svuota la cache di TikTok
Un altro metodo che può aiutare è svuotare la cache. In effetti, l’ho provato più volte su Android e iPhone e non mi ha aiutato. Tuttavia potrebbe essere utile nel tuo caso.
Quindi fai quanto segue:
- Apri TikTok sul tuo iPhone o Android e vai alla pagina del tuo profilo.
- Quindi tocca il pulsante ad hamburger nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni e Privacy .
- Scorri verso il basso fino alla sezione Cache e cellulare e tocca Libera spazio .
- Infine, accanto a Cache , tocca Cancella .
Ora prova anche a uscire e rientrare nel tuo account TikTok.
Reinstallare TikTok
Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema di notifica, valuta la possibilità di reinstallare l’app TikTok. Questo processo può aggiornare la configurazione dell’app e risolvere eventuali problemi sottostanti.
- Disinstalla TikTok dal tuo dispositivo.
- Vai su App Store (iOS) o Google Play Store (Android) e reinstalla TikTok.
- Accedi al tuo account e controlla se le notifiche funzionano correttamente.
Se tutto il resto fallisce, è meglio contattare il supporto TikTok per assistenza. Dispongono di risorse dedicate per aiutare gli utenti a risolvere i problemi tecnici. Visita il sito Web di supporto di TikTok e segui le istruzioni per inviare una richiesta o chiedere assistenza alla community.
