Quasi tutti gli utenti di Windows si sono trovati a dover capire perché l’audio del proprio computer è andato perso. Il problema può essere dovuto a molte cose, come la reinstallazione, l’installazione di una nuova applicazione, il collegamento di una periferica o semplicemente il lavoro. In questo articolo scoprirete alcune soluzioni per PC e portatili: seguite le istruzioni e l’audio ricomincerà a suonare.
Se si utilizza Windows 10, non c’è bisogno di affrettarsi e preoccuparsi se il suono è improvvisamente scomparso. Il sistema Windows stesso è stato progettato per facilitare la risoluzione dei problemi e la loro diagnosi in modo rapido e chiaro.
Cosa fare quando i diffusori non funzionano correttamente
Se gli altoparlanti non emettono alcun suono, ma non sono state apportate modifiche al sistema, rimossi i driver o cambiata la scheda audio, seguite queste brevi istruzioni:
- Verificate che gli altoparlanti funzionino correttamente. Collegateli a un altro PC e ascoltate gli altoparlanti; se l’audio non viene riprodotto, il problema riguarda gli altoparlanti. Riparateli o sostituiteli con altri nuovi
- Riavviare. Gli errori di sistema si accumulano durante il funzionamento e possono causare la scomparsa del suono. Per risolvere il problema dell’audio nel computer, è sufficiente eseguire un ciclo di spegnimento/arresto.
- Modificare il volume complessivo del suono. È possibile che sia stato accidentalmente azzerato. Fare clic sull’icona dell’altoparlante nell’angolo in basso a destra e impostarlo sul valore corretto.
- Controllare il volume audio di ciascuna applicazione. Per farlo, aprite prima Volume Mixer e poi impostate ogni cursore nella posizione appropriata.
Avete provato tutte le opzioni, ma non riuscite ancora a sentire l’audio dei vostri altoparlanti? Iniziamo la risoluzione dei problemi correggendo i driver.
Come impostare correttamente i driver
Per ripristinare l’audio, eseguire le seguenti operazioni per risolvere il problema:
- Avviare la Gestione periferiche facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Start.
- Espandere l’elenco delle periferiche audio e richiamare il menu contestuale per la scheda problematica
- Accendere l’hardware se è stato disabilitato e verificare se è comparso l’audio.
- Se non siete riusciti a ripristinare l’audio sul vostro PC con questa azione, aggiornate il driver dallo stesso menu contestuale. È invece possibile riportare l’utilità di servizio a una versione precedente. Per farlo, aprite le Proprietà e selezionate il pulsante appropriato
Invece di aggiornare o tornare indietro, è possibile disinstallare completamente il dispositivo. Dopo un riavvio, il sistema installerà automaticamente il driver corretto.
Come selezionare correttamente il dispositivo
Un PC a cui sono collegati altri dispositivi multimediali può inviare l’audio a questi ultimi. La risposta alla domanda sulla mancanza di audio sul computer è semplice: eseguire la configurazione hardware predefinita. Seguite le istruzioni:
- Avviare il Pannello di controllo digitando il comando nel menu Start.
- Dopo aver selezionato il metodo di visualizzazione delle icone, accedere alla sezione Suono
- Selezionare l’apparecchiatura a cui il computer deve inviare il segnale e impostarla su Utilizza predefinito
Dopo aver apportato le modifiche, applicarle e verificare se il problema è stato risolto.
Come risolvere un problema tramite services.msc
Anche se l’audio sul PC è ancora assente e i metodi sopra descritti non sono stati d’aiuto, è il caso di provare ad attivare il servizio audio di Windows. Per farlo, seguite la guida:
- Aprire il menu Start e digitare services.msc. Fate clic sul primo link in uscita
- Nella nuova finestra, individuate la voce Windows Audio e fate clic con il tasto destro del mouse sull’intestazione per richiamare il menu
- Selezionare l’opzione Esegui se il servizio era precedentemente inattivo.
- Fare doppio clic sull’intestazione e nella nuova finestra impostare l’avvio automatico a ogni nuova accensione. Dopodiché, riavviare il PC
Come risolvere il problema dell’assenza di audio dagli altoparlanti su Mac
Se possedete un Mac e avete un problema con gli altoparlanti o addirittura con l’audio del sistema, esiste una soluzione, anche se a prima vista sembra un po’ più complicata. Il fatto è che prima è necessario determinare la causa esatta del problema e solo dopo iniziare a risolverlo.
Ecco le soluzioni alle cause più diffuse:
- Gli altoparlanti non emettono alcun suono.
- Verificare che il volume sia abbassato o silenziato.
- Inoltre, è sempre consigliabile provare a riprodurre un file audio diverso, forse quello che si stava riproducendo non funziona.
- Gli altoparlanti integrati nel computer smettono di funzionare.
- Per prima cosa, provare a scollegare le cuffie o gli altoparlanti esterni.
- Andate quindi nel menu Apple, dove troverete le Preferenze di sistema, e fate clic sul pulsante Suono.
- Qui bisogna assicurarsi che gli altoparlanti interni siano selezionati e che il cursore Output Sliders non sia completamente a sinistra.
- Provare a riavviare il controllore del suono.
- Aprire Monitoraggio attività e trovare il processo CoreAudiod
- Selezionatelo e fate clic sulla X per chiudere il processo. Il processo verrà quindi riavviato e, così facendo, dovrebbe risolvere il problema.
In questo articolo sono state descritte le fonti più probabili di problemi. Altre cause dell’assenza di suono sono virus, pin allentati o una scheda audio rotta. Eseguite una scansione del PC con un antivirus, controllate la qualità del cablaggio, acquistate una scheda economica e collegatela ad essa, in modo da poter identificare la causa con maggiore precisione.
