Nella scelta delle Smart TV, molti utenti preferiscono acquistare televisori Samsung. Naturalmente esistono molti dispositivi diversi per lo streaming, ma uno dei più popolari è la Apple TV. A volte gli utenti hanno problemi a trovare l’app Apple TV sui televisori Samsung. Cosa fare in questo caso? Scopriamolo.

La prima cosa da sapere è che dal 2015 Samsung utilizza il sistema operativo Tizen sui suoi televisori. Pertanto, è necessario sviluppare un’applicazione speciale per i televisori Samsung.

Come risolvere il problema dell’app Apple TV su Samsung TV

Innanzitutto, è essenziale sapere che non tutti i modelli di TV Samsung supportano l’app Apple TV. Ciò significa che sarà possibile trovare Apple TV solo su alcuni televisori Samsung. L’app sarà disponibile sui televisori Samsung a partire dal 2017. A seconda del Paese, potrebbero esserci delle restrizioni all’utilizzo di Apple TV. In ogni caso, se trovate Apple TV nell’app store del vostro televisore Samsung, non c’è problema; potete installare l’app e guardare Apple TV; ecco un elenco di televisori che supportano Apple TV.

Elenco di compatibilità dei TV Samsung e Apple TV

Anno	Modello TV	Versione Tizen
2023	Neo QLED: QN800C, QN900C, QN85C, QN90C, QN95C OLED: S95C QNED: Q60C, Q70C, Q80C, Q90C CU7000, CU8000, CU9000	Tizen 7.0
2022	Neo QLED: QN800B, QN900B, QN85B, QN90B, QN95B OLED: S95B QNED: Q50B, Q60B, Q70B, Q80B, Q90B BU7000, BU8000, BU9000	Tizen 6.5
2021	QLED: QN900A, QN800A, QN700A , QN90A, QN80A, Q80A, Q70A, Q60A Stile di vita: LS**A AU7000, AU8000, AU9000	Tizen 6.0
2020	Q800T, Q900T, LSR9, LS**T, Q60T, Q70T, Q80T, Q90T, TU7000, TU8000, TU9000 LST*T	Tizen 5.5
2019	Q900R, Q50R, Q60R, Q70R, Q80R, Q90R, LS**R, RU7000, RU8000, RU9000	Tizen 5.0
2018	NSxxxx, NUxxxx, serie QxxNx, serie LSxxNx, Q9FN	Tizen 4.0
2017	MS****, MU****, Q****	Tizen 3.0

Quindi, come avete capito, i televisori Samsung che hanno il sistema operativo Tizen 3.0 o successivo, su tali televisori, troverete l’app Apple TV nello store.

Non riesco a trovare l’app Apple TV sul mio televisore Samsung

Considerate questa situazione: state cercando un’applicazione sul vostro televisore Samsung. Ma non è dotato di Apple TV; come ho detto prima, Apple TV potrebbe non essere disponibile nel vostro Paese. Controllate quindi quale paese è selezionato nelle impostazioni del televisore. Controllare quale versione di Tizen è installata sul televisore. Ad esempio, il televisore NU7000 del 2018 è costruito su una versione precedente dello chassis e ha un sistema operativo Tizen 2.4. Anche il TV MU6100 del 2017 è realizzato sulla piattaforma Tizen 2.4, ormai obsoleta. Come si può capire, nessuno butterà via i componenti prodotti più del necessario; verrà realizzato un nuovo modello di TV ma sulla vecchia piattaforma. Non troverete Apple TV su questi televisori.

Come scoprire quale versione di Tizen è installata sul televisore Samsung

Tizen è il nome commerciale del sistema operativo. Non è possibile trovare la versione nel menu del televisore; anche se si va nel menu del televisore, si trova il numero di firmware o il numero di versione del software, ma non si trova la versione di Tizen. Tuttavia, è possibile scoprire quale versione di Tizen si possiede in base al numero di modello e alla tabella di corrispondenza del sistema operativo. Ecco un articolo sul sistema operativo dei TV Samsung per anno. Qui troverete il numero di versione di Tizen.

Perché l’app Apple TV potrebbe non funzionare su Samsung TV

Supponiamo che l’app Apple TV non funzioni sul televisore Samsung. I motivi possono essere i seguenti.

• La RAM disponibile non è sufficiente per il funzionamento dell’applicazione.
• Un errore nei file temporanei.
• Un errore nell’applicazione stessa.

Per riavviare l’applicazione, procedere come segue.

• Cancellare la cache del televisore tenendo premuto il pulsante di accensione del telecomando per almeno 20 secondi quando si accende il televisore. Il telecomando deve essere puntato verso il televisore. La memoria cache del televisore verrà cancellata. Verificate se Apple TV funziona; in caso contrario, passate al punto successivo. Nel 90% dei casi l’app funziona.
• È possibile resettare la cache corrente spegnendo il televisore e scollegando l’alimentatore. Dopo 2 minuti, l’alimentatore si scarica e la RAM viene cancellata.
• Rimuovete l’app dalle applicazioni attive, quindi reinstallatela; se, per qualche motivo, l’app non funziona, la rimozione e la sovrascrittura faranno funzionare nuovamente i file dell’app. Ma dovrete reinserire il vostro account.
• Eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, ma come dimostra la pratica, se i primi punti non aiutano, probabilmente sarà inutile ma richiederà uno sforzo per configurare il televisore, poiché diventerà come uscito dalla scatola.

Il mio televisore non ha l’app Apple TV; come posso ottenerla?

Apple TV è supportata da altri dispositivi multimediali che è possibile collegare al televisore tramite HDMI e guardare Apple TV. Ecco un elenco di dispositivi su cui Apple TV è disponibile.

Amazon Fire TV con accesso ad Apple TV

• Fire TV Stick 4K (2018)
• Fire TV Stick – Gen 2 (2016)
• Fire TV Stick – Edizione base (2017)
• Fire TV Stick Lite (2020)
• Fire TV Stick – Gen 3 (2020)
• Fire TV Stick 4K Max (2021)
• Fire TV Cube (Gen 2)
• Fire TV Cube (Gen 1)
• Fire TV – Gen 3 (2017)
• Soundbar Nebula – Fire TV

PlayStation con accesso ad Apple TV

• PlayStation 4
• PlayStation 5

Xbox con accesso ad Apple TV

• Xbox One
• Xbox One S
• Xbox Serie X
• Xbox Serie S

Roku Xbox con accesso ad Apple TV (via AirPlay 2)

• Roku Express (2017, 2019)
• Roku Express+ (2017, 2019)
• Anteprima Roku
• Roku Premiere+
• Roku Streambar
• Roku Streambar Pro
• Bastone per lo streaming Roku
• Roku Streaming Stick+
• Roku Streaming Stick+ Edizione cuffie
• Roku Ultra (2019, 2020)
• Roku Ultra LT
• Roku 3 (2013)