Come riparare l’anello rosso di Alexa spiegato

Alexa di Amazon è una delle tecnologie più innovative per le famiglie. Il prodotto è apprezzato da molti ed è diventato una parte della vita per la maggior parte degli appassionati di dispositivi intelligenti. Alexa, che risponde ai comandi vocali, trova informazioni su Internet in pochi secondi e le fornisce al proprietario tramite un modulo vocale. Può anche ricevere e inviare chiamate, controllare altri dispositivi intelligenti in casa, ordinare cibo e semplicemente anche comunicare con l’utente.

Cosa significa la luce sopra Alexa

La luce sulla parte superiore di Alexa è il suo indicatore di stato – un’altra caratteristica che aiuta l’utente a capire meglio e interagire con il dispositivo. Generalmente, mostra una luce blu sulla parte superiore di Alexa. In seguito, inizia a roteare quando si dà un comando ad Alexa.

Oltre al fatto che il colore principale di Alexi è il blu, può anche mostrare altri colori, che a loro volta hanno messaggi specifici.

Per esempio, se sta emettendo un anello di colore viola pulsante, significa che c’è un problema con la configurazione Wi-Fi. Allo stesso modo la luce blu rotante che termina con un flash viola e il colore arancione della luce rotante sta per la modalità “non disturbare” e quel dispositivo collegato a internet rispettivamente.

Allo stesso modo, il lampo di luce viola dopo aver terminato la conversazione indica che la “modalità non disturbare” è ancora attiva.

Tuttavia, cosa succede se Alexa brilla con un anello di luce rossa? Una luce rossa è di solito un segnale di qualcosa di sbagliato o pericoloso e in questi casi, è necessario capire cosa c’è dietro il colore e come si può risolvere il problema. In questo articolo, troverete le risposte a questa domanda.

Cosa significa l’anello rosso di Alexa

Di solito, se c’è un anello di luce rossa su Alexa di solito risponde con “Scusa, ho problemi a capirti in questo momento”. La ragione principale che provoca la luce rossa è che il tuo Alexa ha qualche problema con il suo microfono o c’è qualche problema con la connessione WiFi di Alexa.

Come risolvere il problema dell’anello rosso di Alexa

In generale, ci sono diverse opzioni per risolvere questo problema. Quasi tutte sono abbastanza semplici da implementare e potete leggerle di seguito.

• Risolvere il problema del microfono di Alexa. Se hai affrontato l’anello di luce rossa di Alexa è probabilmente il tuo microfono è disabilitato ed ecco come risolvere il problema:
  • Assicurati che il tuo Amazon Alexa sia collegato correttamente
  • Tieni il tuo dispositivo acceso, e controlla che il pulsante del microfono sia anche rosso lampeggiante sulla parte superiore del dispositivo
  • Mostrando il rosso sulla parte superiore, significa che tu o qualcun altro ha accidentalmente o volutamente disattivato il microfono del dispositivo
  • Ora, basta premere una volta il pulsante del microfono
  • Attendere un movimento e controllare che la luce rossa sul microfono svanisca
  • Una volta che la luce rossa del pulsante del microfono scompare, il tuo dispositivo funziona bene ora
• Controllare il volume. A volte il problema è nel volume e Alexa sta cercando di comunicare con te, ma semplicemente non puoi sentirla – quindi l’IA è confusa e devi semplicemente aumentare il suono di Alexa:
  • Individuare il pulsante del volume su nella parte superiore di Alexa
  • Troverete un segno “+” su di esso
  • Premerlo 3-4 volte per aumentare il volume
  • Oppure puoi semplicemente dire “Alexa, Volume 4 (fino a 10)”.
• Riavvio di Alexa. La tecnica non è perfetta, e quindi ci possono essere alcune incongruenze interne nel lavoro di Alexi. Prova a riavviarlo rimuovendo il cavo di alimentazione e contando da 1 a 7 e dopo di che collegare il cavo
• Problemi con Internet. Controlla se il segnale Wi-Fi è forte o se non c’è affatto. La validità del tuo piano potrebbe essere scaduta o devi semplicemente riavviare il tuo router Wi-Fi.
• Aggiorna il tuo dispositivo e il firmware. Per scaricare l’ultima versione dell’app Alexa sul tuo dispositivo segui i passi indicati:
  • Apri l’app Alexa sul tuo dispositivo
  • Aprire il menu principale dell’app e ottenere le opzioni di impostazione
  • Nell’opzione di impostazione, selezionare l’opzione dispositivo>sezione “about”.
  • Scegliere l’opzione della versione del software nell’elenco
  • Aspettate che cerchi l’ultima versione e che aggiorni il firmware
• Resettare il dispositivo. Per resettare Alexa, segui i seguenti passi:
  • Collegare il dispositivo Alexa echo e cercare un piccolo foro sulla parte superiore di esso. Prendi una graffetta o un ago e prova a premere il pulsante di reset di fabbrica all’interno di quel foro
  • Tenere premuto il pulsante finché il colore rosso dell’anello sulla parte superiore di Alexa diventa arancione. Il colore arancione dell’anello indicherà che il tuo comando per il reset di fabbrica è stato accettato ed è in corso di elaborazione
  • La luce arancione che si è verificata durante il reset di fabbrica si accenderà e spegnerà automaticamente. Ciò rappresenterà che il dispositivo è stato resettato ed è entrato in modalità di configurazione
• Disdire la registrazione di Alexa dall’account Amazon:
  • Aprire l’app Alexa
  • Poi tocca gentilmente le impostazioni
  • Ora, dopo aver fatto questo devi scegliere il tuo dispositivo
  • Poi clicca sull’opzione “Deregister” lì
  • Selezionare l’opzione di conferma
  • Si può affrontare il problema di non trovare l’opzione “Deregister”. In questo caso devi dare accesso al tuo account Amazon
  • Quando lo completate, assicuratevi di scollegare il vostro Alexa da internet e poi spegnetelo. Inoltre, rimuovere il filo del cavo da Alexa
  • Dopo di che dovete aspettare da 5 a 10 minuti e poi collegare di nuovo il filo e accendere Alexa. Quando si accende completamente, collegatelo con una forte connessione internet
• Risoluzione avanzata dei problemi per risolvere il problema dell’anello rosso di Alexa. Se nessuno dei precedenti aiuta, prova queste opzioni:
  • Spegni la tua connessione internet mobile (Alexa supporta solo le reti dual-band e ad-hoc)
  • Nel secondo passo, è necessario effettuare il login al portale del router. È possibile utilizzare qualsiasi browser
  • Quando appare la finestra successiva, inserisci il tuo indirizzo IP nel campo
  • Ora è necessario accedere alla dashboard con l’aiuto del nome utente e della password predefiniti
  • Dopo di che scegliere l’opzione di impostazione wireless
  • Ora devi cambiare il numero del canale per entrambe le reti, cioè 2.4 GHz e 5.0 GHz.
  • Impostare il valore del canale per i 2.4 GHz tra 0-11 mentre per i 5.0 GHz impostare i limiti tra 36-48 o 149-165
  • Cambiate i valori al massimo se non sono impostati su auto. Dovete anche abilitare l’opzione di Disabilitare la scansione delle porte e la protezione Dos
  • Quindi ora nell’ultimo passo, è necessario collegare il dispositivo Alexa echo alla rete 5.0 GHz. Darà la connessione internet ad alta velocità ad Alexa che a sua volta emetterà un anello rosso a causa della cattiva connessione internet

E questo è come riparare l’anello di luce rossa di Alexa. Buona fortuna!